इन पर लागू: iPhone 14 या बाद में Apple का मूल Messages via satellite, प्रदाता T-Satellite/Rogers/One NZ ऐप डेटा नहीं। Messages, Emergency SOS, Roadside Assistance और Find My की उपलब्धता अलग है। Apple अभी Messages अमेरिका, कनाडा, मेक्सिको और जापान में सूचीबद्ध करता है; प्रतिबंधित बाज़ार में खरीदा iPhone यात्रा के बाद भी अयोग्य हो सकता है। सटीक उपकरण की वर्तमान Apple आवश्यकताएँ देखें।
ये जाँच क्रम से करें
मूल सुविधा और आवश्यकताएँ मिलाएँ
Apple अमेरिका, कनाडा, जापान और मेक्सिको बताता है; iPhone 14 या बाद, सक्रिय SIM और न्यूनतम iOS 18, या मेक्सिको में 18.4 चाहिए। iMessage के लिए पुष्ट करें कि कवरेज से बाहर जाने से पहले वह चालू था; यह SMS से अलग है। खरीद बाजार के प्रतिबंध भी लागू हैं। सटीक उपकरण के लिए मौजूदा Apple आवश्यकताएँ जाँचें; केवल भाषा या यात्रा पात्रता स्थापित नहीं करती।
नतीजे का अर्थ: पूर्व शर्त का गलत मिलान फ़ोन की दिशा बदलने से ठीक नहीं होता।
पिछले कनेक्शन संकेत का अर्थ समझें
सेलुलर या Wi-Fi कवरेज में वास्तविक Satellite विकल्प न होना अपेक्षित है; Control Center डेमो खोलता है। डेमो के लिए भी समर्थित देश जरूरी है। पहले बाहर किए प्रयास के लिए सहायक का संकेत और अवरोध की परिस्थिति बचाएँ। आसपास की स्थिति, संदेश लंबाई और नेटवर्क उपलब्धता से देरी बदलती है।
नतीजे का अर्थ: डेमो चलाना और वास्तविक संदेश पहुँचना अलग प्रमाण हैं।
संदेश प्रारूप और कनेक्शन अलग करें
मूल संदेश प्रकार देखें। मूल उपग्रह Messages में तस्वीर, वीडियो, ऑडियो, स्टिकर और समूह शामिल नहीं हैं। SMS के लिए कैरियर समर्थन चाहिए और शुल्क हो सकता है। इसलिए अस्वीकार अटैचमेंट और सामान्यतः समर्थित लेकिन लंबित टेक्स्ट अलग हैं; फिर भेजे बिना स्क्रीन की सही स्थिति बचाएँ।
नतीजे का अर्थ: सामान्य उपग्रह विफलता कहने के बजाय सही प्रारूप और स्थिति बताएँ।
मौजूदा उत्तर मार्ग जाँचें
प्राप्तकर्ता की मौजूदा बातचीत से मिलाएँ: iMessage के लिए iOS 18 या बाद चाहिए; SMS उत्तर के लिए iOS 17.6 या गैर-Apple उपकरण चाहिए। सामान्य नेटवर्क पर iMessage भेजने वाले को संदेश बुलबुले के नीचे Send via Satellite लेना पड़ सकता है। परिवार/आपात संपर्क के लिए पहला SMS भेजने का अलग अपवाद है; प्राप्ति उपग्रह संदेश स्वीकार करने पर भी निर्भर है।
नतीजे का अर्थ: उत्तर न मिलने का संबंध प्राप्तकर्ता मार्ग से हो सकता है; निजी प्रमाण Apple या कैरियर से साझा करें।
कब रुकें और सहायता लें
सामान्य Messages via satellite आपातकालीन चैनल नहीं। वास्तविक आपातकाल में उपलब्ध सेवाएँ और उपकरण Emergency SOS निर्देश उपयोग करें। अभ्यास डेमो में करें, लाइव SOS कभी नहीं। फ़ोन मॉडल, खरीद देश, iOS, वर्तमान स्थान, कनेक्शन संकेत, संदेश प्रकार और डिलीवरी स्थिति बचाएँ; फ़ोन नंबर और बातचीत निजी रखें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल, खरीद क्षेत्र, iOS, कनेक्शन संकेत और पहुँचने की स्थिति बचाएँ; बातचीत की सामग्री निजी रखें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।