যার জন্য প্রযোজ্য: iPhone 14 বা পরবর্তী মডেলের জন্য Apple-এর নিজস্ব Messages via satellite; এটি মোবাইল পরিষেবাদাতার T-Satellite/Rogers/One NZ অ্যাপের ডেটা পরিষেবা নয়। Messages, Emergency SOS, Roadside Assistance এবং Find My আলাদা আলাদা জায়গায় পাওয়া যায়। Apple বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, মেক্সিকো এবং জাপানে Messages তালিকাভুক্ত করে; বিধিনিষেধযুক্ত বাজারে বিক্রি হওয়া iPhone অন্য দেশে ভ্রমণের পরও অযোগ্য থাকতে পারে। আপনার নির্দিষ্ট যন্ত্রের জন্য Apple-এর বর্তমান শর্ত পরীক্ষা করুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
নিজস্ব সুবিধা ও শর্ত মিলিয়ে নিন
Apple যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, জাপান ও মেক্সিকো তালিকাভুক্ত করেছে; iPhone 14 বা পরের মডেল, সক্রিয় SIM ও অন্তত iOS 18, মেক্সিকোতে 18.4 দরকার। iMessage-এর জন্য কভারেজের বাইরে যাওয়ার আগে তা চালু ছিল নিশ্চিত করুন; এটি SMS থেকে আলাদা। কেনার বাজারের বিধিনিষেধও প্রযোজ্য। সঠিক যন্ত্রের বর্তমান Apple শর্ত দেখুন; শুধু ভাষা বা ভ্রমণ যোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করে না।
ফলাফলের অর্থ: পূর্বশর্তের অমিল দিকনির্দেশ বদলে ঠিক হয় না।
আগের সংযোগের নির্দেশ ব্যাখ্যা করুন
মোবাইল বা Wi-Fi কভারেজে সরাসরি Satellite বিকল্প অনুপস্থিত থাকা স্বাভাবিক; Control Center ডেমো খোলে। ডেমোর জন্যও সমর্থিত দেশ লাগে। আগের বাইরের চেষ্টার জন্য সহকারীর নির্দেশ ও বাধার পরিস্থিতি রাখুন। চারপাশ, বার্তার দৈর্ঘ্য ও নেটওয়ার্কের প্রাপ্যতা অনুযায়ী দেরি বদলায়।
ফলাফলের অর্থ: ডেমোর আচরণ ও প্রকৃত পৌঁছানো আলাদা প্রমাণ।
বার্তার ধরন ও সংযোগ আলাদা করুন
মূল বার্তাটি কোন ধরনের তা পরীক্ষা করুন। ফোনের নিজস্ব স্যাটেলাইট Messages পরিষেবায় ছবি, ভিডিও, অডিও, স্টিকার ও দলীয় বার্তা সমর্থিত নয়। SMS-এর জন্য মোবাইল পরিষেবাদাতার সমর্থন প্রয়োজন এবং খরচ হতে পারে। তাই কোনো সংযুক্তি প্রত্যাখ্যাত হওয়া এবং সমর্থিত টেক্সট বার্তা পাঠানোর অপেক্ষায় থাকা আলাদা বিষয়; আবার না পাঠিয়ে পর্দায় দেখানো হুবহু অবস্থাটি সংরক্ষণ করুন।
ফলাফলের অর্থ: সাধারণ স্যাটেলাইট ব্যর্থতা না বলে হুবহু ধরন ও অবস্থা জানান।
বর্তমান উত্তরের পথ খুঁজুন
প্রাপকের বর্তমান কথোপকথন তুলনা করুন: iMessage-এ iOS 18 বা পরের সংস্করণ লাগে; SMS উত্তরে iOS 17.6 বা Apple ছাড়া অন্য যন্ত্র লাগে। সাধারণ নেটওয়ার্কে থাকা iMessage প্রেরককে বাবলের নিচে Send via Satellite বাছতে হতে পারে। পরিবার/জরুরি পরিচিতির প্রথম SMS-এর আলাদা ব্যতিক্রম আছে; গ্রহণও স্যাটেলাইট বার্তা মেনে নেওয়ার ওপর নির্ভর করে।
ফলাফলের অর্থ: উত্তর না আসা প্রাপকের পথের বিষয় হতে পারে; Apple বা ক্যারিয়ারকে ব্যক্তিগত প্রমাণ দিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
সাধারণ Messages via satellite জরুরি যোগাযোগের পথ নয়। প্রকৃত জরুরি অবস্থায় উপলব্ধ জরুরি পরিষেবা ও যন্ত্রের Emergency SOS নির্দেশনা ব্যবহার করুন। ডেমো দিয়ে অনুশীলন করুন, কখনো সরাসরি SOS চালাবেন না। ফোনের মডেল, কেনার দেশ, iOS, বর্তমান অবস্থান, সংযোগের অনুরোধ, বার্তার ধরন ও পৌঁছানোর অবস্থা সংরক্ষণ করুন; ফোন নম্বর ও কথোপকথনের বিষয়বস্তু গোপন রাখুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
মডেল, কেনার অঞ্চল, iOS, সংযোগের নির্দেশ ও পৌঁছানোর অবস্থা রাখুন; কথোপকথনের বিষয়বস্তু গোপন রাখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।