مربوط به: Freeview نیوزیلند دریافت‌شده از دیش ماهواره. نه Freeview بریتانیا، دریافت UHF نیوزیلند یا پخش اینترنتی.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| منوی گیرنده روی تلویزیون نیست؟ | ابتدا ورودی تلویزیون و اتصال داخلی نمایش را بررسی کنید؛ وقفه خورشیدی دریافت منوی محلی را حذف نمی‌کند. |
| قطعی ادامه دارد یا شب رخ می‌دهد؟ | تداخل فصلی خورشید فرض نکنید. از راهنمای عادی دریافت و پشتیبانی رسمی استفاده کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر دریافت را تأیید کنید
مشخص کنید کانال درگیر از گیرنده ماهواره، تیونر UHF تلویزیون یا برنامه اینترنت می‌آید. از سوابق اصلی راه‌اندازی و برچسب ورودی استفاده کنید؛ کابل‌های بیرون را قطع نکنید.
معنای نتیجه: فقط مسیر تأییدشده دریافت ماهواره با این راهنما سازگار است.
وقفه کوتاه را ثبت کنید
زمان محلی، آب‌وهوا و بازگشت دریافت عادی بدون تغییر تنظیمات را یادداشت کنید. کانال ماهواره دیگر و منوی گیرنده را مقایسه کنید. هنگام مشاهده راه‌اندازی مجدد یا تنظیم مجدد نکنید که الگوی بازیابی را پنهان می‌کند.
معنای نتیجه: بازیابی شاهد مفید است، نه اثبات قطع خورشیدی.
فصل و اطلاعیه‌های فعلی را مقایسه کنید
Freeview این اثر فصلی را حوالی مارس/آوریل و سپتامبر/اکتبر شرح می‌دهد. توضیح پیوندشده و اطلاعیه‌های فعلی شبکه را بخوانید. زمان‌بندی مشابه خارج آن دوره یا هوای شدید هم‌زمان، توضیح متفاوت می‌خواهد.
معنای نتیجه: راهنمای ثابت را اعلام زنده قطعی ندانید.
خرابی مداوم یا بدترشونده را ارجاع دهید
اگر دریافت غایب می‌ماند، خارج الگوی کوتاه تکرارشونده ناموفق است یا بدتر می‌شود، مدل، مقایسه کانال و گزارش زمان‌بندی را به پشتیبانی یا نصاب نیوزیلندی بفرستید. وضعیت دیش بیرون و جهت آن بررسی حرفه‌ای‌اند. صرفاً به‌دلیل این نشانه دیش بزرگ‌تر نخرید.
معنای نتیجه: تنظیمات اصلی را برای تکنسین در دسترس نگه دارید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
بالا نروید، دیش را دوباره تنظیم نکنید یا اتصالات برقی خیس را لمس نکنید. برای دود، بوی سوختگی یا سیم‌کشی آسیب‌دیده، استفاده از تجهیزات را متوقف و کمک متخصص بخواهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مشاهدات خود را با پشتیبانی Freeview یا نصاب در میان بگذارید؛ آن‌ها به‌خودی‌خود علت را ثابت نمی‌کنند.
پرسش‌های رایج
آیا هر بار دریافت قطع شد دوباره تنظیم کانال کنم؟
خیر. ابتدا مسیر و الگو را شناسایی کنید. تنظیم مجدد تداخل خورشیدی را حذف نمی‌کند و می‌تواند راه‌اندازی اصلی کانال را مبهم کند. کانال‌های غایب مداوم در عوض روش درست مخصوص گیرنده را می‌خواهند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.