Geçerli olduğu cihazlar: Uydu çanağıyla alınan Yeni Zelanda Freeview. Birleşik Krallık Freeview, Yeni Zelanda UHF alımı veya internet akışı değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| TV’de alıcı menüsü yok mu? | Önce TV girişini ve iç mekân görüntü bağlantısını kontrol edin; güneş kaynaklı alım kesintisi yerel menüyü kaldırmaz. |
| Kesinti sürüyor veya gece oluyor mu? | Mevsimsel güneş girişimi varsaymayın. Normal alım kılavuzunu ve resmî desteği kullanın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Alım yolunu doğrulayın
Etkilenen kanalın uydu alıcısından mı, TV’nin UHF tunerinden mi yoksa internet uygulamasından mı geldiğini belirleyin. Orijinal kurulum kayıtlarını ve giriş etiketini kullanın; dış mekân kablolarını çıkarmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Bu kılavuza yalnızca doğrulanmış uydu alım yolu uyar.
Kısa kesintiyi kaydedin
Yerel zamanı, hava durumunu ve ayar değiştirmeden normal alımın dönüp dönmediğini not edin. Başka uydu kanalını ve alıcı menüsünü karşılaştırın. Gözlem sırasında düzelme örüntüsünü gizleyecek yeniden başlatma veya yeniden ayarlamadan kaçının.
Sonuç ne anlama geliyor: Düzelme yararlı kanıttır; güneş kesintisinin kanıtı değildir.
Mevsimi ve güncel duyuruları karşılaştırın
Freeview bu mevsimsel etkiyi Mart/Nisan ve Eylül/Ekim civarında açıklar. Bağlantılı açıklamayı ve güncel ağ duyurularını okuyun. Bu dönem dışında benzer zamanlama veya aynı anda şiddetli hava farklı açıklama gerektirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Sabit rehberi canlı kesinti duyurusu saymayın.
Kalıcı veya kötüleşen arızaları desteğe iletin
Alım yok kalırsa, kısa tekrarlayan örüntü dışında kesilirse veya kötüleşirse modeli, kanal karşılaştırmasını ve zamanlama günlüğünü desteğe veya Yeni Zelanda kurulum uzmanına gönderin. Dış mekân çanak durumu ve hizalaması profesyonel kontrollerdir. Yalnızca bu belirti nedeniyle daha büyük çanak satın almayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Orijinal ayarları teknisyen için hazır tutun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Tırmanmayın, çanağı yeniden hizalamayın veya ıslak elektrik bağlantılarına dokunmayın. Duman, yanık kokusu veya hasarlı kabloda ekipmanı kullanmayı bırakıp yetkin yardım isteyin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Gözlemlerinizi Freeview desteği veya kurulum uzmanıyla paylaşın; tek başlarına nedeni kanıtlamazlar.
Sık sorulan sorular
Her alım kesildiğinde yeniden kanal ayarlamalı mıyım?
Hayır. Önce yolu ve örüntüyü belirleyin. Yeniden ayarlama güneş girişimini kaldıramaz ve orijinal kanal kurulumunuzu belirsizleştirebilir. Kalıcı eksik kanallar bunun yerine doğru alıcıya özgü prosedürü gerektirir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.