Ισχύει για: Freeview Νέας Ζηλανδίας μέσω δορυφορικού κατόπτρου. Όχι Freeview Ηνωμένου Βασιλείου, λήψη UHF Νέας Ζηλανδίας ή ροή.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Δεν υπάρχει μενού δέκτη στην TV; | Ελέγξτε πρώτα είσοδο TV και εσωτερική σύνδεση οθόνης· ηλιακή διακοπή λήψης δεν αφαιρεί το τοπικό μενού. |
| Η διακοπή επιμένει ή συμβαίνει νύχτα; | Μην υποθέτετε εποχική ηλιακή παρεμβολή. Χρησιμοποιήστε κανονικό οδηγό λήψης και επίσημη υποστήριξη. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε διαδρομή λήψης
Προσδιορίστε αν το επηρεαζόμενο κανάλι προέρχεται από δορυφορικό δέκτη, δέκτη UHF TV ή διαδικτυακή εφαρμογή. Χρησιμοποιήστε αρχικά αρχεία εγκατάστασης και ετικέτα εισόδου· μην αποσυνδέσετε εξωτερικά καλώδια.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μόνο επιβεβαιωμένη διαδρομή δορυφορικής λήψης ταιριάζει σε αυτόν τον οδηγό.
Καταγράψτε σύντομη διακοπή
Σημειώστε τοπική ώρα, καιρό και αν επιστρέφει κανονική λήψη χωρίς αλλαγή ρυθμίσεων. Συγκρίνετε άλλο δορυφορικό κανάλι και μενού δέκτη. Αποφύγετε επανεκκίνηση ή επανασυντονισμό κατά παρατήρηση, που θα έκρυβε μοτίβο αποκατάστασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αποκατάσταση είναι χρήσιμο στοιχείο, όχι απόδειξη ηλιακής διακοπής.
Συγκρίνετε εποχή και τρέχουσες ανακοινώσεις
Η Freeview περιγράφει αυτό το εποχικό φαινόμενο γύρω σε Μάρτιο/Απρίλιο και Σεπτέμβριο/Οκτώβριο. Διαβάστε τη συνδεδεμένη εξήγησή της και τρέχουσες ανακοινώσεις δικτύου. Παρόμοιος χρονισμός εκτός περιόδου ή έντονη κακοκαιρία την ίδια ώρα χρειάζεται διαφορετική εξήγηση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μη θεωρείτε στατικό οδηγό ζωντανή ανακοίνωση διακοπής.
Παραπέμψτε επίμονες ή επιδεινούμενες βλάβες
Αν η λήψη παραμένει απούσα, αποτυγχάνει εκτός σύντομου επαναλαμβανόμενου μοτίβου ή χειροτερεύει, στείλτε μοντέλο, σύγκριση καναλιών και αρχείο χρονισμού σε υποστήριξη ή εγκαταστάτη Νέας Ζηλανδίας. Κατάσταση και ευθυγράμμιση εξωτερικού κατόπτρου είναι επαγγελματικοί έλεγχοι. Μην αγοράσετε μεγαλύτερο κάτοπτρο αποκλειστικά λόγω αυτού του συμπτώματος.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Κρατήστε διαθέσιμες αρχικές ρυθμίσεις για τεχνικό.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην ανεβείτε, επανευθυγραμμίσετε κάτοπτρο ή χειριστείτε βρεγμένες ηλεκτρικές συνδέσεις. Για καπνό, οσμή καμένου ή κατεστραμμένη καλωδίωση, σταματήστε χρήση εξοπλισμού και ζητήστε κατάλληλα καταρτισμένη βοήθεια.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοιραστείτε παρατηρήσεις σας με υποστήριξη Freeview ή εγκαταστάτη· δεν αποδεικνύουν από μόνες τους την αιτία.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να επανασυντονίζω κάθε φορά που πέφτει λήψη;
Όχι. Προσδιορίστε πρώτα διαδρομή και μοτίβο. Επανασυντονισμός δεν αφαιρεί ηλιακή παρεμβολή και μπορεί να συγκαλύψει αρχική εγκατάσταση καναλιών σας. Επίμονα κανάλια που λείπουν χρειάζονται αντίθετα σωστή διαδικασία συγκεκριμένου δέκτη.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.