इन पर लागू: उपग्रह डिश से प्राप्त न्यूज़ीलैंड Freeview। ब्रिटेन Freeview, न्यूज़ीलैंड UHF या स्ट्रीमिंग नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| टीवी पर रिसीवर मेनू नहीं? | पहले टीवी इनपुट और अंदरूनी प्रदर्शन कनेक्शन जाँचें; सूर्य का सिग्नल व्यवधान स्थानीय मेनू नहीं हटाता। |
| समस्या बनी रहती या रात में होती है? | मौसमी सौर हस्तक्षेप न मानें। सामान्य सिग्नल गाइड और आधिकारिक सहायता लें। |
ये जाँच क्रम से करें
सिग्नल मार्ग पुष्ट करें
पहचानें कि प्रभावित चैनल उपग्रह रिसीवर, टीवी के UHF ट्यूनर या इंटरनेट ऐप से आ रहा है। मूल सेटअप रिकॉर्ड और इनपुट लेबल लें; बाहरी केबल न निकालें।
नतीजे का अर्थ: केवल पुष्ट उपग्रह सिग्नल मार्ग इस गाइड के अनुकूल है।
छोटा व्यवधान लिखें
स्थानीय समय, मौसम और बिना सेटिंग बदले सामान्य सिग्नल लौटता है या नहीं लिखें। दूसरे उपग्रह चैनल और रिसीवर मेनू से तुलना करें। देखते समय रीस्टार्ट या फिर ट्यून न करें, उससे बहाली का ढंग छिपेगा।
नतीजे का अर्थ: बहाली उपयोगी प्रमाण है, सौर व्यवधान का प्रमाण नहीं।
मौसमकाल और मौजूदा सूचनाएँ मिलाएँ
Freeview मार्च/अप्रैल और सितंबर/अक्टूबर के आसपास यह मौसमी प्रभाव बताता है। उसकी लिंक वाली व्याख्या और मौजूदा नेटवर्क सूचनाएँ पढ़ें। उस अवधि के बाहर समान समय या उसी समय खराब मौसम हो तो अलग व्याख्या चाहिए।
नतीजे का अर्थ: स्थिर गाइड को वर्तमान सेवा बंद होने की घोषणा न मानें।
स्थायी या बढ़ते दोष में सहायता लें
सिग्नल न लौटे, छोटे दोहराते ढंग के बाहर विफल हो या बिगड़े तो मॉडल, चैनल तुलना और समय लॉग सहायता या न्यूज़ीलैंड इंस्टॉलर को भेजें। बाहरी डिश स्थिति और दिशा पेशेवर जाँच हैं। केवल इस लक्षण से बड़ी डिश न खरीदें।
नतीजे का अर्थ: तकनीशियन के लिए मूल सेटिंग उपलब्ध रखें।
कब रुकें और सहायता लें
न चढ़ें, डिश दिशा न बदलें और गीले बिजली कनेक्शन न छुएँ। धुआँ, जलने की गंध या क्षतिग्रस्त तार हों तो उपकरण उपयोग रोककर योग्य मदद लें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
देखी स्थितियाँ Freeview सहायता या इंस्टॉलर को दें; वे अकेले कारण सिद्ध नहीं करतीं।
आम सवाल
क्या हर बार सिग्नल जाने पर फिर ट्यून करना चाहिए?
नहीं। पहले मार्ग और ढंग पहचानें। फिर ट्यून करना सौर हस्तक्षेप नहीं हटाता और मूल चैनल सेटअप अस्पष्ट कर सकता है। स्थायी गायब चैनल में सही रिसीवर की खास प्रक्रिया चाहिए।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।