Platí pro: Novozélandský Freeview přijímaný přes satelitní parabolu. Nikoli britský Freeview, novozélandský příjem UHF ani streamování.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Na televizoru chybí nabídka přijímače? | Nejprve ověřte vstup televizoru a vnitřní připojení zobrazení; přerušení příjmu Sluncem neodstraní místní nabídku. |
| Výpadek trvá nebo nastává v noci? | Nepředpokládejte sezónní rušení Sluncem. Použijte běžný návod příjmu a oficiální podporu. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte cestu příjmu
Určete, zda dotčený kanál přichází ze satelitního přijímače, tuneru UHF televizoru nebo internetové aplikace. Použijte původní záznamy nastavení a označení vstupu; neodpojujte venkovní kabely.
Co výsledek znamená: Tento návod odpovídá pouze potvrzené cestě satelitního příjmu.
Zaznamenejte krátké přerušení
Poznamenejte místní čas, počasí a zda se běžný příjem vrátí bez změny nastavení. Porovnejte jiný satelitní kanál a nabídku přijímače. Během pozorování nerestartujte ani nepřelaďujte, protože by to skrylo průběh obnovení.
Co výsledek znamená: Obnovení je užitečný údaj, nikoli důkaz výpadku způsobeného Sluncem.
Porovnejte roční období a aktuální oznámení
Freeview popisuje tento sezónní jev kolem března a dubna a září a října. Přečtěte odkazované vysvětlení a aktuální síťová oznámení. Podobné časování mimo toto období nebo souběžné nepříznivé počasí vyžaduje jiné vysvětlení.
Co výsledek znamená: Statický návod nepovažujte za aktuální oznámení výpadku.
Přetrvávající či zhoršující se závady předejte podpoře
Pokud příjem zůstává nedostupný, selhává mimo krátký opakující se průběh nebo se zhoršuje, odešlete model, porovnání kanálů a časový záznam podpoře nebo novozélandskému instalatérovi. Venkovní stav paraboly a směrování jsou odborné kontroly. Nekupujte větší parabolu pouze kvůli tomuto příznaku.
Co výsledek znamená: Původní nastavení ponechte dostupné pro technika.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nelezte do výšky, nepřesměrovávejte parabolu ani nemanipulujte s mokrými elektrickými spoji. Při kouři, zápachu spáleniny nebo poškozené kabeláži přestaňte zařízení používat a vyhledejte kvalifikovanou pomoc.
Co sdělit podpoře
Sdělte pozorování podpoře Freeview nebo instalatérovi; sama o sobě neprokazují příčinu.
Časté otázky
Mám přelaďovat při každém výpadku příjmu?
Ne. Nejprve určete cestu a průběh. Přeladění neodstraní rušení Sluncem a může znejasnit původní nastavení kanálů. Trvale chybějící kanály vyžadují místo toho správný postup pro daný přijímač.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.