ใช้กับ: Freeview นิวซีแลนด์รับผ่านจานดาวเทียม ไม่ใช่ Freeview สหราชอาณาจักร UHF นิวซีแลนด์ หรือสตรีมมิง
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มีเมนูเครื่องรับบนทีวี? | ตรวจอินพุตทีวีกับการเชื่อมจอภายในก่อน การรับขาดเพราะดวงอาทิตย์ไม่ลบเมนูภายใน |
| ล่มต่อเนื่องหรือเกิดกลางคืน? | อย่าถือว่ารบกวนดวงอาทิตย์ตามฤดู ใช้คู่มือการรับปกติและฝ่ายสนับสนุนทางการ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันเส้นทางรับ
ระบุช่องที่เสียมาจากเครื่องรับดาวเทียม จูนเนอร์ UHF ทีวี หรือแอปอินเทอร์เน็ต ใช้บันทึกติดตั้งเดิมกับป้ายอินพุต อย่าถอดสายกลางแจ้ง
ความหมายของผลลัพธ์: เฉพาะเส้นทางรับดาวเทียมที่ยืนยันตรงคู่มือนี้
จดการขาดช่วงสั้น
จดเวลาท้องถิ่น อากาศ และการรับปกติคืนโดยไม่เปลี่ยนค่าหรือไม่ เทียบอีกช่องดาวเทียมกับเมนูเครื่องรับ อย่าเริ่มใหม่หรือจูนใหม่ขณะสังเกต เพราะซ่อนรูปแบบคืน
ความหมายของผลลัพธ์: การคืนเป็นหลักฐานมีประโยชน์ ไม่พิสูจน์ดวงอาทิตย์รบกวน
เทียบฤดูกับประกาศปัจจุบัน
Freeview อธิบายผลตามฤดูราวมีนาคม/เมษายนและกันยายน/ตุลาคม อ่านคำอธิบายที่ลิงก์กับประกาศเครือข่ายปัจจุบัน เวลาเหมือนกันนอกช่วงนั้น หรืออากาศรุนแรงพร้อมกัน ต้องคำอธิบายอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าถือคู่มือคงที่เป็นประกาศล่มสด
ส่งต่อปัญหาคงอยู่หรือแย่ลง
หากการรับยังหาย เสียนอกรูปแบบสั้นซ้ำ หรือแย่ลง ส่งรุ่น ผลเทียบช่อง และบันทึกเวลาให้ฝ่ายสนับสนุนหรือช่างนิวซีแลนด์ สภาพจานกลางแจ้งและแนวเป็นงานวิชาชีพ อย่าซื้อจานใหญ่ขึ้นเพียงเพราะอาการนี้
ความหมายของผลลัพธ์: เก็บค่าเดิมให้ช่าง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าปีน ปรับจาน หรือจับขั้วไฟเปียก หากควัน กลิ่นไหม้ หรือสายเสีย หยุดใช้อุปกรณ์และขอผู้มีคุณสมบัติ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ส่งสิ่งสังเกตให้ Freeview หรือช่าง ข้อมูลเองไม่พิสูจน์สาเหตุ
คำถามที่พบบ่อย
ควรจูนใหม่ทุกครั้งที่การรับหายหรือไม่?
ไม่ ระบุเส้นทางและรูปแบบก่อน จูนใหม่ลบการรบกวนดวงอาทิตย์ไม่ได้และอาจบดบังค่าช่องเดิม ช่องหายต่อเนื่องต้องขั้นเฉพาะเครื่องรับที่ถูกแทน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง