الأجهزة المشمولة: One NZ بنيوزيلندا على الهواتف والخطوط المؤهلة؛ مختلفة عن Apple وطبق Starlink. اختيار بلد الموقع لا يغير أهلية خطك.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| لا توجد علامة القمر | خارج التغطية الأرضية بمكان آمن وسماء مكشوفة ابحث عن One NZ SpaceX؛ أول اتصال أو بعد انقطاع طويل قد يستغرق 30 دقيقة. سجل ظهور العلامة وقارن نصًا عاديًا قصيرًا بإجراء صغير مدعوم؛ لا تعرض نفسك للخطر بحثًا عن إشارة. |
| النص يعمل والصور أو التطبيقات لا | تتيح Data تطبيقات مختارة لا إنترنت منزليًا غير محدود؛ جرب أبسط ميزة بتطبيق مدعوم مثبت ومسجل الدخول. نجاح النص وفشل ميزة واحدة مقارنة مفيدة للمطور أو المزود؛ الميزات والسعة والرسوم حسب الخطة. |
اتبع هذه الفحوص
طابق الميزة والخطة
افحص الإصدار وأعمدة TXT وMMS وData بالجدول الحالي؛ Android المستورد غير مضمون. خطة TXT لا تعني Data؛ اقرأ ميزات الحساب قبل شراء إضافة.
ماذا تعني النتيجة: جهز الهاتف على الإنترنت المعتاد؛ بعد جهاز مؤهل جديد أو تغيير الخطة أو الإضافة يطلب المزود إعادة التشغيل و24 ساعة قبل المغادرة. حدث النظام والتطبيقات وافحص التطبيقات بإعدادات القمر ونزل الخرائط وسجل الدخول مسبقًا.
قارن نصًا قصيرًا بأمان
خارج التغطية الأرضية بمكان آمن وسماء مكشوفة ابحث عن One NZ SpaceX؛ أول اتصال أو بعد انقطاع طويل قد يستغرق 30 دقيقة. سجل ظهور العلامة وقارن نصًا عاديًا قصيرًا بإجراء صغير مدعوم؛ لا تعرض نفسك للخطر بحثًا عن إشارة.
ماذا تعني النتيجة: هذا فحص اعتيادي لا توجيه طوارئ؛ لا تجرب مكالمة طوارئ أو تحذف eSIM أو تتخلى عن اتصال يعمل لإجبار القمر. احتفظ بمعدات السلامة والاتصال البديل للرحلة وتوقف إن كان الوصول للسماء خطرًا.
ميز حدود الوسائط والتطبيقات
إن نجح النص وفشلت الصورة فميز SMS وMMS وRCS وiMessage؛ يذكر دليل PXT حد 300 KB واحتمال تحول الطويلة أو الجماعية أو بعض الرموز إلى MMS برسوم. ابدأ بنص فردي قصير بلا مرفق ولا تكرر ملفًا كبيرًا.
ماذا تعني النتيجة: تتيح Data تطبيقات مختارة لا إنترنت منزليًا غير محدود؛ جرب أبسط ميزة بتطبيق مدعوم مثبت ومسجل الدخول. نجاح النص وفشل ميزة واحدة مقارنة مفيدة للمطور أو المزود؛ الميزات والسعة والرسوم حسب الخطة.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
هذا فحص اعتيادي لا توجيه طوارئ؛ لا تجرب مكالمة طوارئ أو تحذف eSIM أو تتخلى عن اتصال يعمل لإجبار القمر. احتفظ بمعدات السلامة والاتصال البديل للرحلة وتوقف إن كان الوصول للسماء خطرًا.
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الطراز والبرنامج والخط والميزة والوقت والعلامة خاصة؛ الحساب والموقع للدعم الرسمي فقط.
أسئلة شائعة
هل أشتري هاتفًا فورًا؟
ليس بسبب رسالة فاشلة وحدها؛ ميز الميزة غير المدعومة والأهلية وانقطاع الاتصال وافحص الإصدار في الجدول واطلب تأكيد المستورد قبل الشراء.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.