Appareils concernés: One NZ en NZ sur appareils/lignes admissibles ; distinct Apple/parabole Starlink. Choix pays web ne change pas droit opérateur.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Pas de bannière satellite | Hors couverture terrestre en lieu sûr, ciel dégagé et One NZ SpaceX. Premier accès/après longue absence : jusqu’à 30 minutes. Notez bannière puis texto court versus action app minimale compatible. Ne poursuivez pas signal dangereusement. |
| Texto oui, photos/apps non | Data donne apps sélectionnées, pas Internet domestique illimité. App installée/connectée compatible : fonction minimale. Texto oui/une fonction non : gardez comparaison pour développeur/opérateur. Fonctions, capacité/coûts selon forfait. |
Effectuez ces vérifications
Vérifiez fonction/forfait
Vérifiez variante et colonnes TXT, MMS/Data actuelles. Android importé non garanti. Forfait TXT ne signifie pas Data ; lisez compte avant achat.
Comment interpréter le résultat: Configurez téléphone sur Internet normal. Nouveau téléphone/forfait/add-on : redémarrez, attendez 24 heures avant départ. Mettez à jour appareil/apps ; vérifiez apps dans réglages satellite, cartes et connexion avant voyage.
Comparez un texto en sécurité
Hors couverture terrestre en lieu sûr, ciel dégagé et One NZ SpaceX. Premier accès/après longue absence : jusqu’à 30 minutes. Notez bannière puis texto court versus action app minimale compatible. Ne poursuivez pas signal dangereusement.
Comment interpréter le résultat: Diagnostic habituel, pas urgence. Pas d’appel urgent d’essai, suppression eSIM ou abandon connexion utile. Gardez sécurité/communications de secours ; stop si accès au ciel dangereux.
Distinguez limites médias/apps
Texto oui/photo non : distinguez SMS, MMS, RCS/iMessage. PXT : limite 300 Ko ; longs/groupes/emojis peuvent devenir MMS facturés. Texto court individuel sans fichier d’abord ; pas d’envois répétés volumineux.
Comment interpréter le résultat: Data donne apps sélectionnées, pas Internet domestique illimité. App installée/connectée compatible : fonction minimale. Texto oui/une fonction non : gardez comparaison pour développeur/opérateur. Fonctions, capacité/coûts selon forfait.
Quand arrêter et demander de l’aide
Diagnostic habituel, pas urgence. Pas d’appel urgent d’essai, suppression eSIM ou abandon connexion utile. Gardez sécurité/communications de secours ; stop si accès au ciel dangereux.
Informations à transmettre au support
Gardez modèle/logiciel, ligne, fonction, heure/bannière privés ; compte/lieu seulement support.
Questions fréquentes
Faut-il acheter un téléphone ?
Pas sur un seul échec. Distinguez fonction non supportée, droit et connexion ; tableau actuel/confirmation appareil importé avant achat.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.