தமிழ்
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomiDanskMagyarNorsk bokmålதமிழ்

ஒவ்வொரு புதிய வருகையிலும் உங்கள் நாடு கண்டறியப்படும். நாட்டையும் மொழியையும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.

தொலைபேசிகள் மற்றும் செயற்கைக்கோள் செய்திச் சாதனங்கள் / விரிவான வழிகாட்டி

One NZ Satellite: குறுஞ்செய்தி, புகைப்படங்கள் அல்லது செயலிகள் இயங்கவில்லை

மீண்டும் பரிமாற்றம் செய்யாமல் சாதனம் மற்றும் இணைப்புத் தகுதி, கவனித்த செயற்கைக்கோள் இணைப்பு மற்றும் தோல்வியடைந்த செய்தி அல்லது செயலி அம்சத்தை வேறுபடுத்தவும்.

பொருந்தும் சாதனங்கள்: நியூசிலாந்தில் தகுதியான கைப்பேசிகள் மற்றும் இணைப்புகளிலுள்ள One NZ Satellite. இது Apple செயற்கைக்கோள் சேவை மற்றும் Starlink டிஷிலிருந்து தனியானது. வலைத்தள நாட்டுத் தேர்வு உங்கள் கைப்பேசியின் வழங்குநர் உரிமையை மாற்றாது.

இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்

  1. சரியான அம்சம், சாதனம் மற்றும் இணைப்பைப் பொருத்தவும்

    One NZ தற்போதைய கைப்பேசி அட்டவணையைப் பயன்படுத்தவும்: TXT, MMS, RCS அல்லது iMessage மற்றும் தேர்ந்தெடுத்த செயலிகளுக்கான Data தனித்தனி பத்திகளைக் கொண்டுள்ளன. TXT-க்கு Yes இருப்பது Data ஆதரவை நிறுவாது; இறக்குமதி மாறுபாட்டிற்கு உத்தரவாதமில்லை. இணைப்பின் தற்போதைய அம்சங்களைத் தனியாக ஒப்பிடவும். Prepay நிபந்தனைகள் TXT செய்திகளையும் தேர்ந்தெடுத்த செயலிகளின் Data-வையும் வேறுபடுத்தி வெளிநாட்டு roaming-ஐ விலக்குகின்றன. இந்தக் கட்டத்தைக் கண்டறியக் கூடுதல் தொகுப்பு வாங்க வேண்டாம்.

    முடிவின் பொருள்: ஆதரிக்கப்படாத அம்சம், சாதன ஐயம் மற்றும் காணாத இணைப்பு உரிமை தனித்தனி கண்டுபிடிப்புகளாகவே உள்ளன.

  2. முதல் இணைப்பு ஆதாரத்தை விளக்கவும்

    ஏற்கெனவே கவனித்த One NZ SpaceX அறிவிப்பையும் நேரத்தையும் பயன்படுத்தவும். செயற்கைக்கோள்களுக்கு இடையிலான குறுகிய இடைவெளிகளையும் முதல் அல்லது நீண்ட இடைவெளிக்குப் பிந்தைய அணுகலில் ஆரம்ப இணைப்பிற்கு 30 நிமிடங்கள் வரை ஆகலாம் என்பதையும் வழங்குநர் ஆவணப்படுத்துகிறார். அறிவிப்பு இணைப்பிற்கான ஆதாரம், செய்தி சென்றடைந்ததற்கல்ல. முதல் TXT/MMS நேரத்தை தோல்வி நேரத்துடன் ஒப்பிடவும்; செயற்கைக்கோள் நிலையை வற்புறுத்தவோ ஒப்பீட்டுச் செய்தி அனுப்பவோ வேண்டாம்.

    முடிவின் பொருள்: இணைப்பு கவனிக்கப்படாத நிலையையும் இணைந்த முயற்சியில் அனுப்பிய நேரம் இல்லாத நிலையையும் தனியாகத் தெரிவிக்கவும். இவற்றில் எதுவும் வன்பொருள் கோளாறையோ பெறுநருக்குச் சென்றடைந்ததையோ நிரூபிக்காது.

  3. செய்தி நெறிமுறையையும் செயலித் தரவையும் வேறுபடுத்தவும்

    தோல்வியடைந்தது SMS, MMS, RCS, iMessage அல்லது குறிப்பிட்ட செயலிச் செயலா என அடையாளம் காணவும். One NZ பொதுவான PXT கட்டுரை MMS வழிகாட்டல்; அந்த எல்லாப் பாதைகளுக்கும் பொதுவான அளவு விதி அல்ல. அதன் Satellite Data பக்கம் வரையறுக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளுடன் தேர்ந்தெடுத்த செயலிகளை ஆதரிக்கிறது; செய்தி இயங்குவது எல்லாச் செயலி அம்சங்களையும் நிறுவாது. முதலில் இணைக்கப்பட்ட கோப்பின் வகை, தெரியும் பிழை மற்றும் ஏற்கெனவே கவனித்த வெற்றிகளை வழங்குநர் அல்லது செயலி உருவாக்குநருக்காகப் பாதுகாக்கவும்; மீண்டும் அனுப்பவோ பாதுகாப்பை மாற்றவோ வேண்டாம்.

    முடிவின் பொருள்: ஒரே உருப்படி தோல்வியுற்றதால் மட்டும் கைப்பேசியை மாற்றவோ திட்டத்தை மாற்றவோ செய்யாமல் நெறிமுறை அல்லது செயலி சார்ந்த தோல்விக்கு உதவி கேட்கலாம்.

எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது

இது வழக்கமான கோளாறுகண்டறிதல்; அவசர வழிகாட்டல் அல்ல. அவசர அழைப்பைச் சோதிக்கவோ eSIM-ஐ அழிக்கவோ செயற்கைக்கோள் பயன்பாட்டை வற்புறுத்த இயங்கும் இணைப்பை விட்டுவிடவோ வேண்டாம். பயணத்திற்குப் பொருத்தமான பாதுகாப்புச் சாதனங்களையும் மாற்றுத் தொடர்புகளையும் வைத்திருக்கவும். திறந்த வானப் பகுதிக்குச் செல்வது பாதுகாப்பற்றது என்றால் நிறுத்தவும்.

ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்

சரியான மாதிரி/மென்பொருள், தேர்ந்தெடுத்த இணைப்பு, முயன்ற அம்சம், நேரம் மற்றும் அறிவிப்பைத் தனிப்பட்ட முறையில் சேமிக்கவும். கணக்கு அல்லது இருப்பிட விவரங்களை அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவுடன் மட்டும் பகிரவும்; பொதுத் திரைப்பிடிப்புகளில் வேண்டாம்.

பொதுவான கேள்விகள்

புதிய கைப்பேசியை உடனே வாங்க வேண்டுமா?

ஒரு செய்தித் தோல்வியால் மட்டும் வேண்டாம். முதலில் ஆதரிக்கப்படாத அம்சங்கள், காணாத உரிமை மற்றும் உண்மையான இணைப்பு இழப்பை வேறுபடுத்தவும். உங்கள் சரியான மாறுபாட்டிற்குத் தற்போதைய பொருந்துதன்மை அட்டவணையைப் பயன்படுத்தவும்; பணம் செலவிடும் முன் இறக்குமதி சாதனத்தை உறுதிப்படுத்துமாறு One NZ-ஐக் கேட்கவும்.

கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.

மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.