適用範圍: Winegard TRAV’LER SK-SWM3，手冊 2452282 Rev6 7-16。歷史 DIRECTV SWM 房車文件不是 SK-1000 指引，不確認目前接收機、節目或覆蓋。靜止使用。
逐項完成這些檢查
區分擷取與接收機輸出
讀取目前介面，不進入進階使用者選單。Home EL 與 Searching 屬正常擷取；手冊在 99、101 或 103 旁以星號標記每個已找到衛星。分開記錄缺少標記與任何接收機訊息。接收機設定範例假設三個標記齊全且使用 H24；不要將該範例當成目前通用接收機設定。
結果的含義: 天線搜尋完成與接收機無法顯示節目是不同觀察。假設指向失敗前，保留接收機自己的證據。
保留完整連接或馬達錯誤
表格中 ANTENNA CONNECTION FAILED 指向介面資料纜線連接。NO LNB VOLTAGE 辨識 RF 側缺少所需 LNBF 供電電壓；不是相同故障。記錄既有 port-C／電源插入器／分配器配置，不重新插接帶電同軸線或測量電壓。EL HOME FAILURE、馬達停轉、反轉或失控訊息需要完整軸／名稱與合格評估，不是嘗試校準。
結果的含義: 確切訊息區分控制通訊、RF 供電與機械移動。它可縮小支援調查，而不能證明必須更換哪條纜線或元件。
出發前確認真正收納位置
對已開機介面，一般收納是在移動區域淨空時按一次 POWER。若衛星鎖定後曾關機，手冊說明先按 POWER，等待啟動，再按一次 POWER 開始收納。從地面安全目視確認行車位置。STOW FAILURE / ANT NOT STOWED 回報天線未收納；STOW FAILURE / STOW UNKNOWN 則指介面資料連接。緊急關機可能讓天線仍升起，並不代表可安全行駛。
結果的含義: 收納要求、暗畫面與目視確認行車位置不可互換。若正常收納失敗或無法確認位置，保持車輛停放，並向支援提供完整訊息。
何時停止並尋求協助
天線未收納或位置不確定時不要行駛。遠離移動零件；屋頂作業、手動收納、校準、帶電同軸線與馬達故障交給合格支援。
向支援人員提供哪些資訊
向支援提供 SK-SWM3 身分、完整介面文字、衛星星號、接收機型號／訊息、已知分配配置、事件時間與觀察到的收納位置。帳戶資料須保密。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。