适用范围: Winegard TRAV’LER SK-SWM3，手册 2452282 Rev6 7-16。此历史 DIRECTV SWM 房车文档不是 SK-1000 指导，也不确认当前接收机、节目或覆盖。静止时使用。
逐项完成这些检查
区分捕获与接收机输出
读取当前界面，不进入高级用户菜单。Home EL 和 Searching 属于正常捕获；手册在 99、101 或 103 旁以星号标记找到的每颗卫星。分别记录缺失标记和任何接收机消息。其接收机设置示例假设三个标记都有且为 H24；不要将该示例应用为当前通用接收机配置。
结果的含义: 天线搜索完成与接收机无法显示节目是独立观察。假设指向失败前保留接收机自身证据。
保留完整连接或电机错误
表中 ANTENNA CONNECTION FAILED 指向界面数据电缆连接。NO LNB VOLTAGE 标识 RF 侧缺少所需 LNBF 供电电压；这不是相同故障。记录现有端口 C/电源插入器/分配器布置，不带电重新插接同轴电缆或测量电压。EL HOME FAILURE、电机停转、反转或失控消息需完整轴/名称及合格评估，不尝试校准。
结果的含义: 准确消息区分控制通信、RF 供电和机械运动。它缩小支持调查范围，不证明必须更换哪个电缆或部件。
行驶前确认实际收拢位置
对于已通电界面，正常收拢是在移动区域无人时按 POWER 一次。若卫星锁定后已关机，手册说明按 POWER、等待启动，再按 POWER 开始收拢。从地面安全目视确认行驶位置。STOW FAILURE / ANT NOT STOWED 报告天线未收拢；STOW FAILURE / STOW UNKNOWN 则涉及界面数据连接。紧急关机可使天线保持升起，不会令驾驶变安全。
结果的含义: 收拢请求、黑屏和目视确认行驶位置不能互换。若正常收拢失败或无法确认位置，保持车辆停放，并向支持提供完整消息。
何时停止并寻求帮助
天线未收拢或位置不确定时不要行驶。远离移动部件；屋顶工作、手动收拢、校准、带电同轴电缆和电机故障交给合格支持。
向支持人员提供哪些信息
向支持提供 SK-SWM3 身份、完整界面文字、卫星星号、接收机型号/消息、已知分配布局、事件时间和观察的收拢位置。账户详情保密。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。