対象: Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family · Original OEM UG-KL6114-V4.8; OW10HL fixed, OW10HM maritime, OW10HV land-mobile
これらの点検を順に行う
01 · Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family
正確な機種、製品コード、説明書版を照合します。既存の接続、状態表示、エラーを変更せず記録します。設定と保存データを保ち、最初から初期化、ファームウェア書換え、記憶装置のフォーマット、配線変更を行いません。アカウント、機器識別情報、正確な位置は非公開にします。
02 · CNX-WIFI / CNX-BB / CNX-Rack / CNX-Mobility / MoCA / LUI / Self-Diagnostics
原本UG-KL6114-V4.8で固定用OW10HL、海上用OW10HM、陸上移動用OW10HVを識別し、OW11Fの例と混同しないでください。OW10HLは静止運用が必要で、走行試験はしません。まず装着済みCNX-WIFI、CNX-BB、CNX-Rack、CNX-Mobilityとソフトウェアを記録します。CNX-BBのINTERNETはローカルの同軸/MoCA経路であり衛星インターネットの証明ではありません。Wi-FiやEthernetも自身の層を示すだけです。既に許可されたLUIセッションでHome / ODU / Modem / Network / Diagnosticsを読み、端末、モデム、GNSS、LANを区別します。警報、モード、稼働時間を変更せず記録します。説明書の各節で管理アドレスが異なるため、施工者確認済みのローカルアドレスを使い、盲目的に転記しないでください。Self-DiagnosticsのStatus: badやFailは契約サポートまたは有資格施工者へ相談します。製造番号、IMSI/IMEI、ログ、位置は非公開にします。RebootやReset、Router/Bridge・IP・国・遮蔽区域の変更、軌道データ/ソフトウェアのアップロード、開封、通電同軸の移動から始めないでください。設置とRF作業は専門家が行います。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全でない状況でこれらの確認を続けないでください。差し迫った危険がある場合は地域の緊急サービスを利用し、機器の緊急手順に従ってください。それ以外は提供会社または資格を持つ技術者に連絡してください。
サポートに伝えること
正確な型番、サービス提供会社、画面のメッセージを書き留めてください。何かを変更する前に、現在の接続状態を自分用の記録として撮影してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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