Berlaku untuk: Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family · Original OEM UG-KL6114-V4.8; OW10HL fixed, OW10HM maritime, OW10HV land-mobile
Lakukan pemeriksaan ini
01 · Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family
Cocokkan model tepat, kode produk dan edisi manual. Catat sambungan yang ada, indikator status dan galat tanpa mengubahnya. Pertahankan pengaturan dan data; jangan reset, flash, format penyimpanan atau ubah kabel sebagai pemeriksaan awal. Rahasiakan akun, identitas perangkat dan lokasi tepat.
02 · CNX-WIFI / CNX-BB / CNX-Rack / CNX-Mobility / MoCA / LUI / Self-Diagnostics
Identifikasi OW10HL tetap, OW10HM maritim atau OW10HV bergerak di darat memakai panduan asli UG-KL6114-V4.8; jangan menyamakan varian atau contoh OW11F. OW10HL harus diam, jangan diuji saat bergerak. Catat dahulu CNX-WIFI, CNX-BB, CNX-Rack atau CNX-Mobility terpasang dan perangkat lunaknya. INTERNET pada CNX-BB menjelaskan jalur koaksial/MoCA lokal, bukan bukti internet satelit; Wi-Fi atau Ethernet hanya membuktikan lapisannya. Dalam sesi LUI yang sudah diizinkan, baca Home / ODU / Modem / Network / Diagnostics untuk memisahkan terminal, modem, GNSS dan jaringan lokal. Catat alarm tepat, mode dan waktu aktif tanpa perubahan. Gunakan alamat lokal yang dikonfirmasi pemasang: bagian manual berbeda, jangan menyalin alamat sembarangan. Status: bad atau Fail di Self-Diagnostics memerlukan dukungan kontrak atau pemasang berkualifikasi. Jaga serial, IMSI/IMEI, log dan lokasi tetap pribadi. Jangan mulai dengan Reboot atau Reset, perubahan Router/Bridge, IP, negara atau zona halangan, unggah efemeris/software, buka perangkat atau koaksial berdaya. Pemasangan dan kerja RF hanya bagi tenaga ahli.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan melanjutkan pemeriksaan ini dalam kondisi tidak aman. Jika ada bahaya langsung, gunakan layanan darurat setempat dan petunjuk darurat perangkat. Jika tidak, hubungi penyedia atau teknisi yang berkualifikasi.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model yang tepat, penyedia layanan, dan pesan di layar. Foto sambungan yang ada untuk referensi pribadi sebelum mengubah apa pun.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.