Geçerli olduğu cihazlar: Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family · Original OEM UG-KL6114-V4.8; OW10HL fixed, OW10HM maritime, OW10HV land-mobile
Bu kontrolleri uygulayın
01 · Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family
Tam model, ürün kodu ve kılavuz sürümünü eşleştirin. Mevcut bağlantı, durum göstergesi ve hatayı değiştirmeden kaydedin. Ayar ve veriyi koruyun; ilk kontrolde sıfırlamayın, firmware yazmayın, depolamayı biçimlendirmeyin veya kablo değiştirmeyin. Hesap, cihaz kimliği ve kesin konum gizli kalsın.
02 · CNX-WIFI / CNX-BB / CNX-Rack / CNX-Mobility / MoCA / LUI / Self-Diagnostics
OW10HL sabit, OW10HM deniz veya OW10HV kara mobil sürümünü özgün UG-KL6114-V4.8 ile belirleyin; sürümleri veya OW11F örneklerini eşitlemeyin. OW10HL sabit çalışma ister, hareket halinde test etmeyin. Önce kurulu CNX-WIFI, CNX-BB, CNX-Rack veya CNX-Mobility ile yazılımını kaydedin. CNX-BB üzerindeki INTERNET yerel koaksiyel/MoCA yolunu anlatır, uydu internetini kanıtlamaz; Wi-Fi veya Ethernet yalnız kendi katmanını gösterir. Önceden yetkili LUI oturumunda Home / ODU / Modem / Network / Diagnostics okuyarak terminal, modem, GNSS ve yerel ağı ayırın. Tam alarmı, modu ve çalışma süresini değiştirmeden yazın. Kurulumcunun doğruladığı yerel adresi kullanın: kılavuz bölümleri çelişir, adresi körlemesine kopyalamayın. Self-Diagnostics içinde Status: bad veya Fail sözleşmeli destek veya yetkili kurulumcu gerektirir. Seri numarası, IMSI/IMEI, günlük ve konumu özel tutun. İlk çözüm olarak Reboot veya Reset, Router/Bridge, IP, ülke ya da engel alanı değişimi, efemeris/yazılım yükleme, açma veya enerjili koaksiyel işlemi yapmayın. Kurulum ve RF işleri uzmana aittir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Güvenli olmayan koşullarda bu kontrollere devam etmeyin. Doğrudan tehlike varsa yerel acil yardım hizmetlerini ve cihazın acil durum talimatlarını kullanın. Diğer durumlarda sağlayıcınıza veya yetkin bir teknisyene başvurun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam modelinizi, hizmet sağlayıcınızı ve ekrandaki mesajı not edin. Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce mevcut bağlantıların fotoğrafını kendiniz için çekin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.