Platí pro: Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family · Original OEM UG-KL6114-V4.8; OW10HL fixed, OW10HM maritime, OW10HV land-mobile
Proveďte tyto kontroly
01 · Intellian OW10HL / OW10HM / OW10HV · Compact family
Porovnejte přesný model, kód výrobku a vydání příručky. Zapište existující spoje, ukazatele stavu a chybu beze změn. Zachovejte nastavení a data; nezačínejte resetem, firmwarem, formátováním či změnou kabelů. Chraňte účet, identifikátory zařízení a přesnou polohu.
02 · CNX-WIFI / CNX-BB / CNX-Rack / CNX-Mobility / MoCA / LUI / Self-Diagnostics
Určete OW10HL pevný, OW10HM námořní nebo OW10HV pozemní mobilní podle originálu UG-KL6114-V4.8; neslučujte varianty ani příklady OW11F. OW10HL vyžaduje stání, netestujte za pohybu. Nejprve zapište instalovaný CNX-WIFI, CNX-BB, CNX-Rack nebo CNX-Mobility a software. INTERNET na CNX-BB popisuje místní koaxiální/MoCA cestu, nedokazuje satelitní internet; Wi-Fi nebo Ethernet potvrzuje jen vlastní vrstvu. V již oprávněné relaci LUI čtěte Home / ODU / Modem / Network / Diagnostics pro rozlišení terminálu, modemu, GNSS a místní sítě. Zapište přesný alarm, režim a dobu běhu bez změn. Použijte místní adresu potvrzenou instalatérem: části příručky se liší, nekopírujte adresu slepě. Status: bad či Fail v Self-Diagnostics vyžaduje smluvní podporu nebo odborného instalatéra. Sériové číslo, IMSI/IMEI, logy a polohu držte soukromé. Nezačínejte Reboot nebo Reset, změnami Router/Bridge, IP, země či zón zastínění, nahráním efemerid/softwaru, otevřením nebo koaxiálem pod napětím. Instalace a RF patří odborníkům.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.