Érintett készülékek: LT-4200 Certus 200; a tényleges kézikönyv borítója 95-102665 Rev 1.01, szoftver 1.01R. Az URL fájlneve Rev 1.02-t mond. Nem LT-4100 vagy LT-4200S.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Erősítse meg a szolgáltató által beállított adatfolyamot | Rögzítse az adatfolyam nevét, engedélyezési állapotát, a megfigyelés idejét és az érintett klienst. A hálózati részleteket tartsa bizalmasan, és kérje meg a szolgáltatót a szolgáltatási beállítások megerősítésére. |
| Ellenőrizze a kliens útvonalát | Engedélyezett, csak olvasási ellenőrzéseket használjon. Őrizze meg a VLAN-, alhálózati és biztonsági szabályzatot; teszteléshez ne engedélyezzen új adatfolyamot, és ne generáljon fizetős forgalmat. |
| Értelmezze a jelzőket és a kapacitást | Rögzítse az adatfolyam nevét, engedélyezési állapotát, a megfigyelés idejét és az érintett klienst. A hálózati részleteket tartsa bizalmasan, és kérje meg a szolgáltatót a szolgáltatási beállítások megerősítésére. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Erősítse meg a szolgáltató által beállított adatfolyamot
Az elérhető adatfolyamok szolgáltatói beállítást, behelyezett SIM-et és Iridium-kapcsolatot igényelnek. Az üres lista önmagában nem azonosít hardverhibát.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse az adatfolyam nevét, engedélyezési állapotát, a megfigyelés idejét és az érintett klienst. A hálózati részleteket tartsa bizalmasan, és kérje meg a szolgáltatót a szolgáltatási beállítások megerősítésére.
Ellenőrizze a kliens útvonalát
A telepített VLAN-t és átjárót vesse össze az engedélyezett hálózati tervvel. Az SDF VLAN-okhoz a terminál nem biztosít DHCP-t; a gyorsítótárazó DNS és tűzfal/porttovábbítás SDF-en nem érhető el.
Mit jelent az eredmény: Engedélyezett, csak olvasási ellenőrzéseket használjon. Őrizze meg a VLAN-, alhálózati és biztonsági szabályzatot; teszteléshez ne engedélyezzen új adatfolyamot, és ne generáljon fizetős forgalmat.
Értelmezze a jelzőket és a kapacitást
Az SDF nem mutat GUI-adatnyilakat. Az engedélyezett, szolgáltató által beállított adatfolyamok aktívak maradnak, és a háttér-IP-vel osztoznak a Certus 200 teljes kapacitásán; további adatfolyamok nem sokszorozzák meg a sávszélességet.
Mit jelent az eredmény: Rögzítse az adatfolyam nevét, engedélyezési állapotát, a megfigyelés idejét és az érintett klienst. A hálózati részleteket tartsa bizalmasan, és kérje meg a szolgáltatót a szolgáltatási beállítások megerősítésére.
Őrizze meg a Trip vagy Lifetime számláló körülményeit
A Phone Usage képernyő Trip és Lifetime nézetet kínál a hang- és adatösszesítésekhez. A számlálók visszaállítása nélkül rögzítse a kiválasztott nézetet, a kijelzett feltöltési/letöltési összegeket és az időpontot. A terminálösszeg önmagában nem azonosítja, melyik Secondary Data Flow hozta létre a forgalmat, és nem igazolja a szolgáltató számláját. A szolgáltatótól kérdezze, mely használati bizonyíték érvényes a beállított adatfolyamra; ne indítson forgalmat pusztán számlálóváltozás előidézéséhez.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Engedélyezett, csak olvasási ellenőrzéseket használjon. Őrizze meg a VLAN-, alhálózati és biztonsági szabályzatot; teszteléshez ne engedélyezzen új adatfolyamot, és ne generáljon fizetős forgalmat.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse az adatfolyam nevét, engedélyezési állapotát, a megfigyelés idejét és az érintett klienst. A hálózati részleteket tartsa bizalmasan, és kérje meg a szolgáltatót a szolgáltatási beállítások megerősítésére.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.