Áp dụng cho: LT-4200 Certus 200; bìa tài liệu thực tế 95-102665 Rev 1.01, phần mềm 1.01R. Tên tệp URL ghi Rev 1.02. Không phải LT-4100 hoặc LT-4200S.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Xác nhận luồng được cấp dịch vụ | Ghi tên luồng, trạng thái bật, thời gian quan sát và máy khách bị ảnh hưởng. Giữ chi tiết mạng riêng tư, nhờ nhà cung cấp dịch vụ xác nhận cấp dịch vụ. |
| Kiểm tra đường máy khách | Dùng kiểm tra chỉ đọc được cho phép. Giữ VLAN, mạng con và chính sách bảo mật; không bật luồng mới hoặc tạo lưu lượng tính phí để thử. |
| Diễn giải chỉ báo và dung lượng | Ghi tên luồng, trạng thái bật, thời gian quan sát và máy khách bị ảnh hưởng. Giữ chi tiết mạng riêng tư, nhờ nhà cung cấp dịch vụ xác nhận cấp dịch vụ. |
Thực hiện các kiểm tra này
Xác nhận luồng được cấp dịch vụ
Luồng khả dụng cần nhà cung cấp cấp dịch vụ, SIM được lắp và kết nối Iridium. Riêng danh sách trống không xác định lỗi phần cứng.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi tên luồng, trạng thái bật, thời gian quan sát và máy khách bị ảnh hưởng. Giữ chi tiết mạng riêng tư, nhờ nhà cung cấp dịch vụ xác nhận cấp dịch vụ.
Kiểm tra đường máy khách
So VLAN và gateway đã lắp với kế hoạch mạng được cho phép. VLAN SDF không có DHCP từ thiết bị đầu cuối; DNS bộ nhớ đệm và tường lửa/chuyển tiếp cổng không khả dụng trên SDF.
Ý nghĩa của kết quả: Dùng kiểm tra chỉ đọc được cho phép. Giữ VLAN, mạng con và chính sách bảo mật; không bật luồng mới hoặc tạo lưu lượng tính phí để thử.
Diễn giải chỉ báo và dung lượng
SDF không hiển thị mũi tên dữ liệu GUI. Luồng được cấp và bật duy trì hoạt động, dùng chung tổng dung lượng Certus 200 với IP nền; thêm luồng không nhân băng thông.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi tên luồng, trạng thái bật, thời gian quan sát và máy khách bị ảnh hưởng. Giữ chi tiết mạng riêng tư, nhờ nhà cung cấp dịch vụ xác nhận cấp dịch vụ.
Giữ bối cảnh bộ đếm Trip hoặc Lifetime
Màn hình Phone Usage có chế độ Trip và Lifetime cho tổng thoại và dữ liệu. Ghi chế độ được chọn, tổng tải lên/tải xuống hiển thị và thời gian mà không đặt lại bộ đếm. Riêng tổng thiết bị đầu cuối không xác định Secondary Data Flow nào tạo lưu lượng hoặc xác nhận hóa đơn nhà cung cấp. Hỏi nhà cung cấp bằng chứng sử dụng nào áp dụng cho luồng được cấp; không khởi tạo lưu lượng chỉ để làm bộ đếm thay đổi.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dùng kiểm tra chỉ đọc được cho phép. Giữ VLAN, mạng con và chính sách bảo mật; không bật luồng mới hoặc tạo lưu lượng tính phí để thử.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi tên luồng, trạng thái bật, thời gian quan sát và máy khách bị ảnh hưởng. Giữ chi tiết mạng riêng tư, nhờ nhà cung cấp dịch vụ xác nhận cấp dịch vụ.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.