Применимо к: LT-4200 Certus 200; фактическая обложка руководства 95-102665 Rev 1.01, ПО 1.01R. Имя файла URL говорит Rev 1.02. Не LT-4100 или LT-4200S.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Подтвердите предоставленный поток | Запишите имя потока, включенное состояние, время наблюдения и затронутого клиента. Не раскрывайте сетевые данные и попросите провайдера услуги подтвердить предоставление. |
| Проверьте путь клиента | Используйте разрешенные проверки только для чтения. Сохраните VLAN, подсеть и политику безопасности; не включайте новый поток и не создавайте платный трафик для проверки. |
| Трактуйте индикаторы и емкость | Запишите имя потока, включенное состояние, время наблюдения и затронутого клиента. Не раскрывайте сетевые данные и попросите провайдера услуги подтвердить предоставление. |
Выполните эти проверки
Подтвердите предоставленный поток
Доступные потоки требуют предоставления провайдером, вставленной SIM и соединения Iridium. Один пустой список не определяет аппаратную неисправность.
Что означает результат: Запишите имя потока, включенное состояние, время наблюдения и затронутого клиента. Не раскрывайте сетевые данные и попросите провайдера услуги подтвердить предоставление.
Проверьте путь клиента
Сравните установленную VLAN и шлюз с разрешенным сетевым планом. VLAN SDF не имеют DHCP терминала; кэширующий DNS и межсетевой экран/перенаправление портов недоступны на SDF.
Что означает результат: Используйте разрешенные проверки только для чтения. Сохраните VLAN, подсеть и политику безопасности; не включайте новый поток и не создавайте платный трафик для проверки.
Трактуйте индикаторы и емкость
SDF не показывает стрелок данных GUI. Включенные предоставленные потоки остаются активными и делят общую емкость Certus 200 с фоновым IP; дополнительные потоки не умножают полосу пропускания.
Что означает результат: Запишите имя потока, включенное состояние, время наблюдения и затронутого клиента. Не раскрывайте сетевые данные и попросите провайдера услуги подтвердить предоставление.
Сохраните контекст счетчика Trip или Lifetime
Экран Phone Usage предлагает представления Trip и Lifetime для итогов голоса и данных. Запишите выбранное представление, отображаемые итоги отправки/загрузки и время без сброса счетчиков. Один итог терминала не определяет, какой Secondary Data Flow произвел трафик, и не подтверждает счет провайдера. Спросите провайдера, какие свидетельства использования применяются к предоставленному потоку; не начинайте трафик только для изменения счетчика.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Используйте разрешенные проверки только для чтения. Сохраните VLAN, подсеть и политику безопасности; не включайте новый поток и не создавайте платный трафик для проверки.
Что сообщить поддержке
Запишите имя потока, включенное состояние, время наблюдения и затронутого клиента. Не раскрывайте сетевые данные и попросите провайдера услуги подтвердить предоставление.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.