Se aplică pentru: LT-4200 Certus 200; coperta reală a manualului 95-102665 Rev 1.01, software 1.01R. Numele fișierului URL spune Rev 1.02. Nu LT-4100 sau LT-4200S.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Confirmați fluxul configurat de furnizor | Notați numele fluxului, starea activării, ora observată și clientul afectat. Păstrați detaliile rețelei confidențiale și cereți furnizorului serviciului să confirme configurarea fluxului. |
| Verificați calea clientului | Folosiți verificări autorizate numai în citire. Păstrați politica VLAN, subrețelei și securității; nu activați un flux nou și nu generați trafic plătit pentru testare. |
| Interpretați indicatorii și capacitatea | Notați numele fluxului, starea activării, ora observată și clientul afectat. Păstrați detaliile rețelei confidențiale și cereți furnizorului serviciului să confirme configurarea fluxului. |
Parcurgeți aceste verificări
Confirmați fluxul configurat de furnizor
Fluxurile disponibile necesită configurare de către furnizor, un SIM introdus și conexiune Iridium. O listă goală singură nu identifică o defecțiune hardware.
Ce înseamnă rezultatul: Notați numele fluxului, starea activării, ora observată și clientul afectat. Păstrați detaliile rețelei confidențiale și cereți furnizorului serviciului să confirme configurarea fluxului.
Verificați calea clientului
Comparați VLAN-ul și gateway-ul instalate cu planul autorizat al rețelei. VLAN-urile SDF nu au DHCP al terminalului; DNS cu memorare în cache și firewall/redirecționarea porturilor sunt indisponibile pe SDF.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți verificări autorizate numai în citire. Păstrați politica VLAN, subrețelei și securității; nu activați un flux nou și nu generați trafic plătit pentru testare.
Interpretați indicatorii și capacitatea
SDF nu arată săgeți de date în interfața grafică. Fluxurile configurate și activate rămân active și partajează capacitatea totală Certus 200 cu IP de fundal; fluxurile suplimentare nu multiplică lățimea de bandă.
Ce înseamnă rezultatul: Notați numele fluxului, starea activării, ora observată și clientul afectat. Păstrați detaliile rețelei confidențiale și cereți furnizorului serviciului să confirme configurarea fluxului.
Păstrați contextul contorului Trip sau Lifetime
Ecranul Phone Usage oferă vizualizări Trip și Lifetime pentru totaluri de voce și date. Notați vizualizarea selectată, totalurile afișate de încărcare/descărcare și ora fără a reseta contoarele. Un total al terminalului singur nu identifică ce Secondary Data Flow a produs traficul sau confirmă factura furnizorului. Întrebați furnizorul ce dovezi de utilizare se aplică fluxului configurat; nu porniți trafic numai pentru a schimba un contor.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Folosiți verificări autorizate numai în citire. Păstrați politica VLAN, subrețelei și securității; nu activați un flux nou și nu generați trafic plătit pentru testare.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Notați numele fluxului, starea activării, ora observată și clientul afectat. Păstrați detaliile rețelei confidențiale și cereți furnizorului serviciului să confirme configurarea fluxului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.