חל על: 9602-NAL, Version C, 451-92695-001C. זהו משדר-מקלט SBD משולב, ולא נתב אינטרנט צרכני. הבדילו מ-9602-A, 9602-AB ומודול Iridium חשוף. עבדו מתוך מערכת מארחת מותקנת ויומניה הקיימים.
בצעו את הבדיקות האלה
שמרו את ממצאי האתחול המלאים
המודם משתמש בממשק מארח RS232, ולא בהתחברות Wi-Fi צרכנית. עמוד 23 מגדיר דיווח הפעלה לא מבוקש HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> בסיום האתחול כשמזוהה בעיית חומרה. שמרו שני ערכים, תזמון מדויק ופלט מארח שקדם להם. תת-המערכת מזהה את התוכנה שזיהתה שגיאה; מספרה לבדו אינו מציין רכיב שניתן להחליף. פקודות שלא ניתן לטפל בהן במצב כשל זה מסתיימות בקוד תוצאה 4, ERROR.
משמעות התוצאה: כשל הפעלה מלא הוא ראיה לענף האתחול של האינטגרטור. ERROR בלי השורה הקודמת והשלב אינו מספיק לאבחון תקלה ברשת או לבחירת החלפה.
פרשו Network Available בתזמון המקורי שלו
עמודים 15–16 מגדירים Network Available כקליטה מוצלחת של Iridium Ring Channel, ולא אישור שנשלחה הודעה. ללא ערוץ גלוי, מרווח החיפוש עשוי לגדול לשתי דקות. הוא אינו נדלק במהלך הפעלת SBD; לאחר השלמה, חיפוש חדש עשוי לעכבו ב-4–12 שניות. השוו רק חיווי ותזמון הפעלה שנרשמו במארח המקורי. אל תבדקו יציאת מחבר ואל תתחילו הפעלה לכפיית חיפוש נוסף.
משמעות התוצאה: נראות רשת והצלחת הפעלה עשויות להיות שונות, ותזמון מחוון עשוי לפגר אחרי העסקה המקורית. אל תפרשו דגימת מצב כבוי אחת כהוכחה שההפעלה נכשלה.
קראו את שלב המארח וההפעלה הקיים
עמוד 22 מפריד בין SBD Data mode ל-SBD Session mode. בזמן העברת נתונים, מתעלמים מתווים שאינם שייכים להודעה ולא ניתנים קודי תוצאה לא מבוקשים. במהלך ההפעלה, על המארח להמתין לקוד תוצאת ההפעלה המקורית; מתעלמים מתוויו, בעוד תוצאות לא מבוקשות שהופעלו עשויות להופיע. רשמו באיזה שלב היה המארח המותקן ואם תוצאתו הקיימת הגיעה. תצפיות אלה אינן מצדיקות שליחת פקודות אבחון או המצאת משמעות של תוצאה חסרה.
משמעות התוצאה: ציר זמן המארח שנשמר מזהה אתחול, העברת נתונים או המתנה להפעלת רשת. תוצאת מודם אינה מוכיחה כשלעצמה שיישום בהמשך או אדם קיבלו מטען נתונים; על האינטגרטור לקשר ממצאי מערכת עורפית קיימים שלו.
מתי לעצור ולקבל עזרה
תצפית בלבד למערכת מותקנת ומורשית. אל תבדקו פיני מחבר, אל תשנו חיווט חשמל, אל תזריקו פקודות AT, אל תנקו מאגרי הודעות ואל תאפסו פרופילים שמורים. תצורת מארח ואבחון חשמלי שייכים לאינטגרטור. שמרו מזהי מכשיר, מטעני נתונים ופרטי נמענים בפרטיות.
מה לומר לתמיכה
מסרו לאינטגרטור דגם ומסמך מדויקים, תוכנת מארח ותצורה טורית, שעה מקורית, שורת תת-מערכת ושגיאה מלאה, מצב Network Available שכבר נרשם ותוצאת ההפעלה המקורית המלאה אם קיימת. שמרו סדר לכידה ומזהים או מטעני נתונים פרטיים; השחירו עותק ציבורי נפרד. יש לדווח על תוצאה חסרה כחסרה, ולא להחליפה בבדיקה חדשה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.