Platí pro: 9602-NAL, Version C, 451-92695-001C. Jde o integrovanou vysílací jednotku SBD, nikoli spotřebitelský internetový router. Odlište ji od 9602-A, 9602-AB a samotného modulu Iridium. Pracujte z instalovaného hostitelského systému a jeho stávajících protokolů.
Proveďte tyto kontroly
Zachovejte úplné podklady inicializace
Modem používá hostitelské rozhraní RS232, nikoli spotřebitelské přihlášení Wi-Fi. Strana 23 definuje nevyžádané spouštěcí hlášení HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> na konci inicializace při zjištění potíží hardwaru. Zachovejte obě hodnoty, přesné časování a předcházející výstup hostitele. Subsystém identifikuje software, který chybu zjistil; samotné číslo nejmenuje vyměnitelnou součást. Povely, které v tomto chybovém stavu nelze zpracovat, končí výsledkovým kódem 4, ERROR.
Co výsledek znamená: Úplné selhání spuštění je podklad pro inicializační větev integrátora. ERROR bez předcházejícího řádku a fáze nestačí k diagnóze výpadku sítě či výběru náhrady.
Network Available vykládejte v původním časování
Strany 15–16 definují Network Available jako úspěšný příjem Iridium Ring Channel, nikoli potvrzení odeslání zprávy. Bez viditelného kanálu se interval vyhledávání může prodloužit na dvě minuty. Během relace SBD se indikace nezapíná; po dokončení ji může nové vyhledávání zpozdit o 4–12 sekund. Porovnávejte pouze zaznamenanou indikaci původního hostitele a časování relace. Neměřte na výstupu konektoru ani nezahajujte relaci pro vynucení dalšího vyhledávání.
Co výsledek znamená: Viditelnost sítě a úspěch relace se mohou lišit a časování indikace může za původní transakcí zaostávat. Jediný vzorek zhasnutého stavu nevykládejte jako důkaz selhání relace.
Přečtěte stávající fázi hostitele a relace
Strana 22 odlišuje režim SBD Data od SBD Session. Během přenosu dat jsou znaky nepatřící zprávě ignorovány a nevyžádané výsledkové kódy se nevydávají. Během relace musí hostitel čekat na původní výsledkový kód relace; jeho znaky jsou ignorovány, zatímco zapnuté nevyžádané výsledky se mohou objevit. Zaznamenejte fázi instalovaného hostitele a zda dorazil jeho stávající výsledek. Tato pozorování neopravňují k odesílání diagnostických povelů či vymýšlení významu chybějícího výsledku.
Co výsledek znamená: Zachovaná časová osa hostitele identifikuje inicializaci, přenos dat či čekání na síťovou relaci. Výsledek modemu sám neprokazuje přijetí datového obsahu následnou aplikací či člověkem; integrátor musí přiřadit stávající podklady svého backendu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pouze pozorování oprávněného instalovaného systému. Neměřte na pinech konektoru, nepřepojujte napájení, nevkládejte povely AT, nemažte vyrovnávací paměti zpráv ani neresetujte uložené profily. Konfigurace hostitele a elektrická diagnostika přísluší integrátorovi. Identifikátory zařízení, datový obsah a údaje příjemce uchovejte v soukromí.
Co sdělit podpoře
Integrátorovi předejte přesný model a dokument, software hostitele a sériovou konfiguraci, původní čas, úplný řádek subsystému a chyby, již zaznamenaný stav Network Available a úplný původní výsledek relace, je-li přítomen. Zachovejte pořadí záznamu i soukromé identifikátory či datový obsah; redigujte samostatnou veřejnou kopii. Chybějící výsledek hlaste jako chybějící, nikoli nahrazený novým testem.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.