Ελληνικά
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçe

Η χώρα εντοπίζεται σε κάθε νέα επίσκεψη. Μπορείτε να επιλέξετε χώρα και γλώσσα.

Δορυφορικό διαδίκτυο / Αναλυτικός οδηγός

9602-NAL: σφάλμα εκκίνησης ή βλάβη συνεδρίας SBD;

Διαβάστε την υπάρχουσα έξοδο εκκίνησης του εγκατεστημένου κεντρικού συστήματος, την ένδειξη δικτύου και το αποτέλεσμα συνεδρίας SBD ως διαφορετικά στάδια στο ακριβές 9602-NAL Rev C.

Ισχύει για: 9602-NAL, Version C, 451-92695-001C. Πρόκειται για ενσωματωμένο πομποδέκτη SBD, όχι καταναλωτικό δρομολογητή διαδικτύου. Διακρίνετέ τον από 9602-A, 9602-AB και γυμνή μονάδα Iridium. Εργαστείτε με εγκατεστημένο κεντρικό σύστημα και τα υπάρχοντα αρχεία καταγραφής του.

Κάντε αυτούς τους ελέγχους

  1. Διατηρήστε τα πλήρη στοιχεία αρχικοποίησης

    Το modem χρησιμοποιεί διεπαφή κεντρικού συστήματος RS232, όχι καταναλωτική σύνδεση Wi-Fi. Η σελίδα 23 ορίζει την αυτόβουλη αναφορά εκκίνησης HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> στο τέλος αρχικοποίησης όταν ανιχνευτεί πρόβλημα υλικού. Διατηρήστε και τις δύο τιμές, ακριβή χρονισμό και προηγούμενη έξοδο κεντρικού συστήματος. Το υποσύστημα προσδιορίζει το λογισμικό που ανίχνευσε το σφάλμα· ο αριθμός του μόνος του δεν κατονομάζει αντικαταστάσιμο εξάρτημα. Εντολές που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν σε εκείνη την κατάσταση αποτυχίας τερματίζουν με κωδικό αποτελέσματος 4, ERROR.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια πλήρης αποτυχία εκκίνησης αποτελεί στοιχείο για τον κλάδο αρχικοποίησης του υπεύθυνου ενσωμάτωσης. Το ERROR χωρίς προηγούμενη γραμμή και φάση δεν αρκεί για διάγνωση διακοπής δικτύου ή επιλογή αντικατάστασης.

  2. Ερμηνεύστε το Network Available στον αρχικό χρονισμό του

    Οι σελίδες 15–16 ορίζουν το Network Available ως επιτυχή λήψη του Iridium Ring Channel, όχι επιβεβαίωση αποστολής μηνύματος. Χωρίς ορατό κανάλι, το διάστημα αναζήτησης μπορεί να αυξηθεί σε δύο λεπτά. Δεν ενεργοποιείται κατά συνεδρία SBD· μετά την ολοκλήρωση νέα αναζήτηση μπορεί να το καθυστερήσει κατά 4–12 δευτερόλεπτα. Συγκρίνετε μόνο την αρχική καταγεγραμμένη ένδειξη κεντρικού συστήματος και τον χρονισμό συνεδρίας. Μην εξετάσετε την έξοδο συνδέσμου με όργανο και μην ξεκινήσετε συνεδρία για εξαναγκασμό άλλης αναζήτησης.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Η ορατότητα δικτύου και η επιτυχία συνεδρίας μπορεί να διαφέρουν και ο χρονισμός ένδειξης μπορεί να υστερεί της αρχικής συναλλαγής. Μην ερμηνεύσετε μία δειγματοληπτική σβηστή κατάσταση ως απόδειξη αποτυχίας συνεδρίας.

  3. Διαβάστε το υπάρχον στάδιο κεντρικού συστήματος/συνεδρίας

    Η σελίδα 22 διαχωρίζει λειτουργία SBD Data από SBD Session. Κατά μεταφορά δεδομένων, χαρακτήρες που δεν ανήκουν στο μήνυμα αγνοούνται και δεν εκδίδονται αυτόβουλοι κωδικοί αποτελέσματος. Κατά τη συνεδρία, το κεντρικό σύστημα πρέπει να περιμένει τον αρχικό κωδικό αποτελέσματος συνεδρίας· οι χαρακτήρες του αγνοούνται, ενώ μπορούν να εμφανιστούν ενεργοποιημένα αυτόβουλα αποτελέσματα. Καταγράψτε σε ποια φάση βρισκόταν το εγκατεστημένο κεντρικό σύστημα και αν έφθασε το υπάρχον αποτέλεσμα. Αυτές οι παρατηρήσεις δεν δικαιολογούν αποστολή διαγνωστικών εντολών ή επινόηση της έννοιας απόντος αποτελέσματος.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Το διατηρημένο χρονολόγιο κεντρικού συστήματος προσδιορίζει αρχικοποίηση, μεταφορά δεδομένων ή αναμονή συνεδρίας δικτύου. Ένα αποτέλεσμα modem δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι μεταγενέστερη εφαρμογή ή άνθρωπος έλαβε το ωφέλιμο φορτίο· ο υπεύθυνος ενσωμάτωσης πρέπει να συσχετίσει τα υπάρχοντα στοιχεία του συστήματος υποστήριξης.

Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια

Μόνο παρατήρηση εξουσιοδοτημένου εγκατεστημένου συστήματος. Μην εξετάσετε ακίδες συνδέσμων με όργανο, μην επανακαλωδιώσετε τροφοδοσία, μην εισαγάγετε εντολές AT, μην εκκαθαρίσετε προσωρινές μνήμες μηνυμάτων και μην επαναφέρετε αποθηκευμένα προφίλ. Η διαμόρφωση κεντρικού συστήματος και η ηλεκτρική διάγνωση ανήκουν στον υπεύθυνο ενσωμάτωσης. Διατηρήστε ιδιωτικά αναγνωριστικά συσκευής, ωφέλιμα φορτία και στοιχεία παραλήπτη.

Ζητήστε τεχνικό στις ΗΠΑ ↗

Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη

Δώστε στον υπεύθυνο ενσωμάτωσης ακριβές μοντέλο/έγγραφο, λογισμικό κεντρικού συστήματος και σειριακή διαμόρφωση, αρχική ώρα, πλήρη γραμμή υποσυστήματος/σφάλματος, ήδη καταγεγραμμένη κατάσταση Network Available και πλήρες αρχικό αποτέλεσμα συνεδρίας αν υπάρχει. Διατηρήστε τη σειρά καταγραφής και ιδιωτικά αναγνωριστικά ή ωφέλιμα φορτία· αποκρύψτε στοιχεία σε χωριστό δημόσιο αντίγραφο. Ένα απόν αποτέλεσμα πρέπει να αναφέρεται ως απόν, όχι να αντικαθίσταται με νέα δοκιμή.

Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.

Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.