Terpakai kepada: 9602-NAL, Versi C, 451-92695-001C. Ini ialah pemancar penerima SBD bersepadu, bukannya penghala internet pengguna. Bezakan daripada 9602-A, 9602-AB dan modul Iridium tanpa integrasi. Gunakan sistem hos terpasang dan log sedia adanya.
Lakukan pemeriksaan ini
Kekalkan bukti pemulaan lengkap
Modem menggunakan antara muka hos RS232, bukan log masuk Wi-Fi pengguna. Halaman 23 mentakrifkan laporan permulaan tanpa diminta HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> pada akhir pemulaan apabila masalah perkakasan dikesan. Kekalkan kedua-dua nilai, masa tepat dan output hos sebelumnya. Subsistem mengenal pasti perisian yang mengesan ralat; nombornya sahaja tidak menamakan komponen boleh ganti. Arahan yang tidak boleh dikendalikan dalam keadaan kegagalan itu berakhir dengan kod hasil 4, ERROR.
Maksud keputusan: Kegagalan permulaan lengkap ialah bukti untuk cabang pemulaan penyepadu. ERROR tanpa baris sebelumnya dan fasa tidak mencukupi untuk mendiagnosis gangguan rangkaian atau memilih penggantian.
Tafsir Network Available mengikut masa asalnya
Halaman 15–16 mentakrifkan Network Available sebagai penerimaan Iridium Ring Channel berjaya, bukan pengesahan mesej dihantar. Tanpa saluran kelihatan, selang carian boleh meningkat kepada dua minit. Ia tidak dihidupkan semasa sesi SBD; selepas selesai, carian baharu boleh melambatkannya 4–12 saat. Bandingkan hanya penunjuk dan masa sesi direkod hos asal. Jangan uji output penyambung atau mulakan sesi untuk memaksa carian lain.
Maksud keputusan: Keterlihatan rangkaian dan kejayaan sesi boleh berbeza, dan masa penunjuk boleh lewat daripada transaksi asal. Jangan tafsir satu sampel keadaan padam sebagai bukti sesi gagal.
Baca peringkat hos/sesi sedia ada
Halaman 22 membezakan mod SBD Data daripada mod SBD Session. Semasa pemindahan data, aksara yang bukan sebahagian mesej diabaikan dan kod hasil tanpa diminta tidak dikeluarkan. Semasa sesi, hos mesti menunggu kod hasil sesi asal; aksaranya diabaikan, manakala hasil tanpa diminta yang diaktifkan boleh muncul. Catat fasa hos terpasang dan sama ada hasil sedia adanya tiba. Pemerhatian ini tidak membenarkan penghantaran arahan diagnosis atau mereka makna hasil yang tiada.
Maksud keputusan: Garis masa hos yang dikekalkan mengenal pasti pemulaan, pemindahan data atau penantian sesi rangkaian. Hasil modem sendiri bukan bukti aplikasi hiliran atau manusia menerima muatan; penyepadu mesti mengaitkan bukti sistem belakang sedia ada.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Pemerhatian sahaja untuk sistem terpasang yang dibenarkan. Jangan uji pin penyambung, ubah pendawaian kuasa, suntik arahan AT, padam penimbal mesej atau tetapkan semula profil tersimpan. Konfigurasi hos dan diagnosis elektrik perlu dilakukan penyepadu. Rahsiakan pengecam peranti, muatan dan butiran penerima.
Maklumat untuk sokongan
Berikan model/dokumen tepat, perisian hos dan konfigurasi bersiri, waktu asal, baris subsistem/ralat lengkap, keadaan Network Available yang sudah direkod dan hasil sesi asal lengkap jika tersedia kepada penyepadu. Kekalkan urutan rakaman dan pengecam atau muatan peribadi; padamkan maklumat sulit daripada salinan awam berasingan. Hasil tiada mesti dilaporkan sebagai tiada, bukan diganti dengan ujian baharu.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.