ใช้กับ: 9602-NAL Version C, 451-92695-001C เป็นเครื่องรับส่ง SBD รวม ไม่ใช่เราเตอร์อินเทอร์เน็ตผู้บริโภค แยกจาก 9602-A, 9602-AB และโมดูล Iridium เปล่า ทำงานจากระบบโฮสต์ติดตั้งและ log เดิม
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
เก็บหลักฐานเริ่มเต็ม
โมเด็มใช้ RS232 โฮสต์ ไม่ใช่เข้าสู่ Wi-Fi ผู้บริโภค หน้า 23 กำหนดรายงานเริ่ม unsolicited HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> ตอนจบ initialize เมื่อพบฮาร์ดแวร์มีปัญหา เก็บสองค่า เวลา และเอาต์พุตโฮสต์ก่อน subsystem ระบุซอฟต์แวร์ที่พบ เลขอย่างเดียวไม่ระบุชิ้นส่วนเปลี่ยน คำสั่งที่จัดไม่ได้ในสถานะนั้นจบด้วย result code 4, ERROR
ความหมายของผลลัพธ์: เริ่มเสียเต็มเป็นหลักฐานสาขา initialize ของผู้รวมระบบ ERROR ไม่มีบรรทัดก่อนและช่วงไม่พอวินิจฉัยเครือข่ายล่มหรือเลือกทดแทน
ตีความ Network Available ตามเวลาเดิม
หน้า 15–16 นิยาม Network Available คือรับ Iridium Ring Channel สำเร็จ ไม่ยืนยันว่าส่งข้อความ ไม่มีช่องเห็น ช่วงค้นยาวถึงสองนาที ไม่ติดระหว่าง SBD หลังเสร็จ ค้นใหม่อาจหน่วง 4–12 วินาที เทียบเฉพาะไฟที่โฮสต์เดิมบันทึกกับเวลาเซสชัน อย่าโพรบขาออกหรือเริ่มเซสชันบังคับค้นอีก
ความหมายของผลลัพธ์: เห็นเครือข่ายกับเซสชันสำเร็จต่างได้ เวลาไฟอาจตามธุรกรรมเดิมช้า อย่าตีความสุ่มเห็นดับหนึ่งครั้งว่าพิสูจน์เซสชันเสีย
อ่านขั้นโฮสต์/เซสชันเดิม
หน้า 22 แยก SBD Data จาก SBD Session ระหว่างข้อมูล อักขระนอกข้อความถูกละเลยและไม่ออก unsolicited result ระหว่างเซสชัน โฮสต์ต้องรอ result เดิม อักขระโฮสต์ถูกละเลยแต่ unsolicited ที่เปิดอาจขึ้น จดโฮสต์ติดตั้งอยู่ช่วงใดและผลเดิมถึงหรือไม่ ไม่ใช่เหตุส่งคำสั่งวินิจฉัยหรือสร้างความหมายผลที่ขาด
ความหมายของผลลัพธ์: ลำดับโฮสต์เก็บระบุ initialize ส่งข้อมูล หรือรอเซสชันเครือข่าย ผลโมเด็มเองไม่พิสูจน์แอปปลายหรือคนรับ payload ผู้รวมต้องจับหลักฐาน backend เดิม
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
สังเกตเท่านั้นสำหรับระบบติดตั้งอนุญาต อย่าโพรบพิน เดินไฟ แทรก AT ล้างบัฟเฟอร์ข้อความ หรือรีเซ็ตโปรไฟล์เก็บ ค่าโฮสต์และวินิจฉัยไฟฟ้าต้องผู้รวมระบบ เก็บรหัสเครื่อง payload และผู้รับส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ให้ผู้รวมระบบรุ่น/เอกสารตรง ซอฟต์แวร์โฮสต์กับค่า serial เวลาเดิม บรรทัด subsystem/error เต็ม Network Available ที่บันทึกแล้ว และผลเซสชันเดิมเต็มหากมี เก็บลำดับ capture และรหัสหรือ payload ส่วนตัว ปิดบังในสำเนาแยก ผลขาดต้องรายงานขาด ไม่แทนทดสอบใหม่
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง