इन पर लागू: 9602-NAL, Version C, 451-92695-001C। यह एकीकृत SBD ट्रांसीवर है, उपभोक्ता इंटरनेट राउटर नहीं। इसे 9602-A, 9602-AB और केवल Iridium मॉड्यूल से अलग रखें। स्थापित होस्ट सिस्टम और मौजूदा लॉग से काम करें।
ये जाँच क्रम से करें
पूरा शुरुआती प्रमाण बचाएँ
मॉडेम RS232 host इंटरफ़ेस लेता है, उपभोक्ता Wi-Fi login नहीं। पृष्ठ 23 hardware समस्या मिलने पर initialization के अंत में बिना अनुरोध आने वाली startup रिपोर्ट HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error> बताता है। दोनों मान, सटीक समय और पहले का host output बचाएँ। Subsystem त्रुटि पहचानने वाला सॉफ़्टवेयर बताता है; अकेला नंबर बदल सकने वाला पुर्जा नहीं बताता। उस विफलता में न सँभाले जा सकने वाले आदेश result code 4, ERROR पर समाप्त होते हैं।
नतीजे का अर्थ: पूरी शुरुआती विफलता integrator की initialization शाखा का प्रमाण है। पहले की पंक्ति और चरण बिना ERROR नेटवर्क सेवा रुकने का निदान या बदला पुर्जा चुनने के लिए अपर्याप्त है।
मूल समय में Network Available समझें
पृष्ठ 15–16 Network Available को Iridium Ring Channel का सफल रिसेप्शन कहते हैं, संदेश भेजने की पुष्टि नहीं। चैनल न दिखे तो खोज अंतराल दो मिनट तक बढ़ सकता है। SBD सत्र में यह चालू नहीं होता; पूरा होने के बाद नई खोज इसे 4–12 सेकंड देर कर सकती है। केवल मूल host का दर्ज संकेत और सत्र समय मिलाएँ। दूसरी खोज करवाने को कनेक्टर output न जाँचें या सत्र शुरू न करें।
नतीजे का अर्थ: नेटवर्क दिखना और सत्र सफलता अलग हो सकते हैं और संकेत का समय मूल लेनदेन से पीछे हो सकता है। एक बार लिया बंद संकेत सत्र विफलता का प्रमाण न मानें।
मौजूदा host/सत्र चरण पढ़ें
पृष्ठ 22 SBD Data mode और SBD Session mode अलग करता है। डेटा ट्रांसफ़र में संदेश के बाहर के अक्षर अनदेखे होते हैं और बिना अनुरोध result code नहीं निकलते। सत्र में host को मूल session result code की प्रतीक्षा करनी चाहिए; उसके अक्षर अनदेखे होते हैं, जबकि सक्षम unsolicited result दिख सकते हैं। लगे host का चरण और उसका मौजूदा परिणाम आया या नहीं, लिखें। ये अवलोकन निदान आदेश भेजने या गायब परिणाम का अर्थ गढ़ने को उचित नहीं बनाते।
नतीजे का अर्थ: बचाया host घटनाक्रम initialization, डेटा ट्रांसफ़र या नेटवर्क सत्र प्रतीक्षा पहचानता है। मॉडेम परिणाम अकेले आगे के अनुप्रयोग या व्यक्ति को payload मिलने का प्रमाण नहीं; integrator को मौजूदा backend प्रमाण मिलाने होंगे।
कब रुकें और सहायता लें
अधिकृत लगी प्रणाली का केवल अवलोकन। कनेक्टर पिन जाँचना, बिजली वायरिंग बदलना, AT आदेश डालना, संदेश buffer साफ़ या सहेजा प्रोफ़ाइल रीसेट न करें। Host व्यवस्था और विद्युत निदान integrator का काम हैं। उपकरण पहचान, payload और प्राप्तकर्ता विवरण निजी रखें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
Integrator को सटीक मॉडल/दस्तावेज, host सॉफ़्टवेयर और serial व्यवस्था, मूल समय, पूरी subsystem/error पंक्ति, पहले से दर्ज Network Available स्थिति और मौजूद हो तो पूरा मूल सत्र परिणाम दें। Capture का क्रम और निजी पहचान या payload बचाएँ; अलग सार्वजनिक प्रति में छिपाएँ। गायब परिणाम को गायब बताएँ, नए परीक्षण से न बदलें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।