적용 대상: 9602-NAL, Version C, 451-92695-001C입니다. 통합 SBD 송수신기이며 소비자 인터넷 라우터가 아닙니다. 9602-A, 9602-AB 및 단독 Iridium 모듈과 구분하세요. 설치된 호스트 시스템과 기존 로그를 기준으로 작업하세요.
다음 점검을 차례로 수행
전체 초기화 증거 보존
모뎀은 소비자용 Wi-Fi 로그인이 아니라 RS232 호스트 인터페이스를 사용합니다. 페이지 23은 하드웨어 문제 감지 시 초기화 끝에 요청 없이 출력되는 시작 보고를 HARDWARE FAILURE: <subsys>,<error>로 정의합니다. 두 값, 정확한 시점 및 앞선 호스트 출력을 보존하세요. 하위 시스템은 오류를 감지한 소프트웨어를 식별하며 그 번호만으로 교체 가능한 부품을 지목하지는 않습니다. 해당 실패 상태에서 처리할 수 없는 명령은 결과 코드 4, ERROR로 끝납니다.
결과의 의미: 전체 시작 실패는 통합 담당자의 초기화 분기를 위한 증거입니다. 앞선 줄과 단계가 없는 ERROR만으로 네트워크 중단을 진단하거나 교체품을 선택하기에는 부족합니다.
원래 시점에 따라 Network Available 해석
페이지 15–16은 Network Available을 메시지 전송 확인이 아니라 Iridium Ring Channel 수신 성공으로 정의합니다. 채널이 보이지 않으면 탐색 간격이 이 분까지 늘어날 수 있습니다. SBD 세션 중에는 켜지지 않으며 완료 후 새 탐색으로 4–12초 지연될 수 있습니다. 원래 호스트에 기록된 표시와 세션 시점만 비교하세요. 커넥터 출력을 탐침하거나 다른 탐색을 강제하려고 세션을 시작하지 마세요.
결과의 의미: 네트워크 가시성과 세션 성공은 다를 수 있고 표시 시점이 원래 처리보다 늦을 수 있습니다. 한 번 관측한 꺼짐 상태를 세션 실패의 증거로 해석하지 마세요.
기존 호스트/세션 단계 읽기
페이지 22는 SBD Data 모드와 SBD Session 모드를 구분합니다. 데이터 전송 중에는 메시지에 속하지 않는 문자를 무시하고 요청 없는 결과 코드를 내보내지 않습니다. 세션 중 호스트는 원래 세션 결과 코드를 기다려야 합니다. 호스트 문자는 무시되지만 활성화된 비요청 결과는 나타날 수 있습니다. 설치된 호스트가 어느 단계였는지와 기존 결과가 도착했는지 기록하세요. 이러한 관찰이 진단 명령 전송이나 없는 결과의 의미 추정을 정당화하지는 않습니다.
결과의 의미: 보존된 호스트 시간표는 초기화, 데이터 전송 또는 네트워크 세션 대기를 식별합니다. 모뎀 결과만으로 후속 애플리케이션이나 사람이 페이로드를 받았음이 입증되지는 않습니다. 통합 담당자가 기존 백엔드 증거를 대조해야 합니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
승인된 설치 시스템의 관찰만 허용됩니다. 커넥터 핀 탐침, 전원 배선 변경, AT 명령 주입, 메시지 버퍼 지우기 또는 저장 프로필 초기화를 하지 마세요. 호스트 구성과 전기 진단은 통합 담당자가 처리해야 합니다. 장치 식별 정보, 페이로드 및 수신자 정보는 비공개로 유지하세요.
지원팀에 전달할 정보
정확한 모델/문서, 호스트 소프트웨어와 직렬 구성, 원래 시각, 전체 하위 시스템/오류 줄, 이미 기록된 Network Available 상태 및 있을 경우 전체 원래 세션 결과를 통합 담당자에게 제공하세요. 캡처 순서와 비공개 식별 정보나 페이로드를 보존하고 별도 공개 사본을 가리세요. 없는 결과는 새 시험으로 대체하지 말고 누락으로 보고해야 합니다.
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