חל על: Garmin inReach Messenger Plus, ולא Messenger המקורי או Mini 2.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| ההפעלה לא הושלמה | השלימו את הצימוד ואת הפעלת המינוי ב־Garmin Messenger. |
| הבדיקה ממתינה או נכשלת בחוץ | בדקו שדה ראייה פתוח לשמיים ואת ההודעה המדויקת במסך. |
בצעו את הבדיקות האלה
אמתו הפעלה וסנכרון
לפי Garmin תכונות inReach מחייבות מינוי לווייני פעיל. צמדו את Messenger Plus לאפליקציית Garmin Messenger, פעלו לפי הנחיות ההפעלה וסנכרנו. צימוד Bluetooth לטלפון או אינטרנט סלולרי לבדם אינם מוכיחים מוכנות לתקשורת לוויינית.
משמעות התוצאה: אם לא ניתן להשלים את ההפעלה, פנו לתמיכת החשבונות של Garmin לפני בדיקת השירות.
עברו בבטחה למקום עם שדה ראייה פתוח לשמיים
צאו למקום שבו השמיים אינם חסומים, הרחק מבליטות גג ומכיסוי צפוף. אל תטפסו ואל תעזבו מסלול בטוח לצורך בדיקה. לפי Garmin שליחת הודעות, מעקב ו־SOS מחייבים גישה ללוויינים.
משמעות התוצאה: שדה ראייה חסום עלול לעכב את הבדיקה או למנוע אותה.
הפעילו Test Service
מדף הבית של המכשיר גללו בתפריט הראשי אל Test Service, לחצו OK ובחרו Begin Test. המתינו להודעת האישור. תעדו את הטקסט המדויק במסך אם ההודעה אינה מגיעה. אל תשתמשו ב־SOS כתחליף לבדיקה.
משמעות התוצאה: אישור מעיד שבדיקת השירות הושלמה; אחרת פנו ל־Garmin לפני שתסתמכו על מכשיר התקשורת.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אם עדיין אין אישור לבדיקה למרות שירות פעיל ושדה ראייה פתוח לשמיים, אל תניחו שמכשיר התקשורת מוכן לנסיעה. פנו ל־Garmin. בסכנה מיידית השתמשו בשירותי החירום או בנוהל SOS האמיתי של Garmin.
מה לומר לתמיכה
דגם Messenger Plus, מצב המינוי, מצב ההפעלה והסנכרון, הודעת הבדיקה, הזמן ושדה הראייה לשמיים.
שאלות נפוצות
האם צימוד Bluetooth מספיק?
לא. Garmin מחייבת חבילת שירות לווייני פעילה וממליצה לבצע בחוץ את בדיקת השירות לפני נסיעה.
האם טעינה הפוכה יכולה להשפיע על הודעות?
Charge Only משעה את שליחת ההודעות. Charge and Send משהה את הטעינה בזמן שידור. בדקו את המצב שנבחר לפני אבחון כשל.
האם אפשר לטעון דרך יציאת USB רטובה?
ייבשו תחילה את היציאה, מכסה ההגנה מפני מזג האוויר והאזור שסביבה. הטעינה נפסקת גם מחוץ לטווח הטמפרטורות המותר; בדקו את המפרט המדויק.
מדוע הטעינה ההפוכה נפסקת?
Messenger Plus מפסיק לאחר 15 דקות לכל היותר, או כשרמת הסוללה נמוכה מ־25%. בדקו מגבלות אלה לפני שתסיקו שהכבל אשם.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.