Terpakai kepada: Garmin inReach Messenger Plus, bukannya Messenger asal atau Mini 2.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Pengaktifan belum lengkap | Selesaikan pemasangan pasangan dan pengaktifan langganan dalam Garmin Messenger. |
| Ujian belum selesai atau gagal di luar | Periksa langit terbuka dan mesej skrin tepat. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan pengaktifan dan penyegerakan
Garmin menyatakan ciri inReach memerlukan langganan satelit aktif. Pasangkan Messenger Plus dengan aplikasi Garmin Messenger, ikuti gesaan pengaktifan dan segerakkan. Pasangan Bluetooth telefon atau internet mudah alih sahaja tidak membuktikan kesediaan satelit.
Maksud keputusan: Jika pengaktifan tidak dapat selesai, gunakan sokongan akaun Garmin sebelum ujian perkhidmatan.
Berpindah ke langit terbuka yang selamat
Pergi ke luar dengan langit jelas, jauh daripada bumbung menjulur dan litupan tebal. Jangan memanjat atau meninggalkan laluan selamat untuk ujian. Garmin menyatakan pemesejan, penjejakan dan SOS memerlukan akses satelit.
Maksud keputusan: Pandangan terhalang boleh melambatkan atau menghalang ujian.
Jalankan Test Service
Dari halaman utama peranti, tatal menu utama ke Test Service, tekan OK dan pilih Begin Test. Tunggu mesej pengesahan. Catat teks skrin tepat jika ia tidak tiba. Jangan gunakan SOS sebagai ujian pengganti.
Maksud keputusan: Pengesahan menunjukkan ujian perkhidmatan selesai; jika tidak, tanya Garmin sebelum bergantung pada peranti komunikasi.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jika ujian masih tiada pengesahan dengan perkhidmatan aktif dan langit terbuka, jangan anggap peranti komunikasi sedia untuk perjalanan. Hubungi Garmin. Untuk bahaya segera gunakan perkhidmatan kecemasan atau prosedur SOS sebenar Garmin.
Maklumat untuk sokongan
Model Messenger Plus, keadaan langganan, status pengaktifan dan penyegerakan, mesej ujian, masa dan pandangan langit.
Soalan lazim
Adakah pasangan Bluetooth mencukupi?
Tidak. Garmin memerlukan pelan satelit aktif dan mengesyorkan Service Test luar sebelum perjalanan.
Bolehkah pengecasan songsang menjejaskan mesej?
Charge Only menggantung pemesejan. Charge and Send menjeda pengecasan semasa penghantaran. Periksa mod terpilih sebelum mendiagnosis kegagalan.
Bolehkah port USB basah dicas?
Keringkan port, penutup cuaca dan kawasan sekeliling dahulu. Pengecasan juga berhenti di luar julat suhu dibenarkan; periksa spesifikasi tepat.
Mengapa pengecasan songsang berhenti?
Messenger Plus berhenti selepas paling lama 15 minit, atau di bawah 25% bateri. Periksa had itu sebelum menyalahkan kabel.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.