مربوط به: Garmin inReach Messenger Plus، نه Messenger اصلی یا Mini 2.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| فعال‌سازی کامل نشده است | جفت‌سازی و فعال‌سازی اشتراک را در Garmin Messenger کامل کنید. |
| آزمایش در فضای باز در انتظار است یا ناموفق می‌شود | دید باز آسمان و متن دقیق پیام صفحه را بررسی کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
فعال‌سازی و همگام‌سازی را تأیید کنید
Garmin می‌گوید قابلیت‌های inReach به اشتراک ماهواره‌ای فعال نیاز دارند. Messenger Plus را با برنامه Garmin Messenger جفت کنید، دستورهای فعال‌سازی را دنبال کنید و همگام‌سازی انجام دهید. جفت‌سازی Bluetooth تلفن یا اینترنت تلفن همراه به‌تنهایی آمادگی ماهواره‌ای را ثابت نمی‌کند.
معنای نتیجه: اگر فعال‌سازی کامل نمی‌شود، پیش از آزمایش سرویس از پشتیبانی حساب Garmin کمک بگیرید.
به محل امن با دید باز آسمان بروید
به فضای باز با دید روشن آسمان بروید و از پیش‌آمدگی سقف و پوشش انبوه فاصله بگیرید. برای آزمایش بالا نروید و مسیر امن را ترک نکنید. Garmin می‌گوید پیام‌رسانی، رهگیری و SOS به دسترسی ماهواره‌ای نیاز دارند.
معنای نتیجه: دید مسدود می‌تواند آزمایش را به تأخیر بیندازد یا مانع انجام آن شود.
Test Service را اجرا کنید
از صفحه اصلی دستگاه، در منوی اصلی به Test Service بروید، OK را فشار دهید و Begin Test را انتخاب کنید. منتظر پیام تأیید بمانید. اگر نرسید، متن دقیق صفحه را ثبت کنید. از SOS به‌جای آزمایش استفاده نکنید.
معنای نتیجه: تأیید نشان می‌دهد آزمایش سرویس کامل شده است؛ در غیر این صورت پیش از تکیه بر پیام‌رسان از Garmin بپرسید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر با سرویس فعال و دید باز آسمان هنوز تأیید آزمایش نرسیده، فرض نکنید پیام‌رسان برای سفر آماده است. با Garmin تماس بگیرید. برای خطر فوری از خدمات اضطراری یا روش واقعی SOS شرکت Garmin استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل Messenger Plus، وضعیت اشتراک، وضعیت فعال‌سازی و همگام‌سازی، پیام آزمایش، زمان و دید آسمان.
پرسش‌های رایج
آیا جفت‌سازی Bluetooth کافی است؟
خیر. Garmin طرح ماهواره‌ای فعال لازم می‌داند و Service Test در فضای باز را پیش از سفر توصیه می‌کند.
آیا شارژ معکوس می‌تواند بر پیام‌ها اثر بگذارد؟
حالت Charge Only پیام‌رسانی را متوقف می‌کند. Charge and Send هنگام ارسال، شارژ را موقتاً متوقف می‌کند. پیش از تشخیص خرابی، حالت انتخاب‌شده را بررسی کنید.
آیا می‌توان درگاه USB خیس را شارژ کرد؟
ابتدا درگاه، درپوش محافظ و اطراف آن را خشک کنید. شارژ خارج از محدوده دمای مجاز نیز متوقف می‌شود؛ مشخصات دقیق را بررسی کنید.
چرا شارژ معکوس متوقف می‌شود؟
Messenger Plus پس از حداکثر 15 دقیقه یا در باتری کمتر از 25% متوقف می‌شود. پیش از مقصر دانستن کابل این محدودیت‌ها را بررسی کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.