Koskee: Vanha Qualcomm Globalstar GSP-1700 -puhepuhelin. Vuoden 2006 käyttöohje selittää laitteiston, ei nykyisiä puheaikahintoja, verkkovierailuoikeuksia tai nykyaikaisia älypuhelinten satelliittipalveluja.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Jatkuva palvelukuvake puuttuu | Tarkista avoin taivas, antenni ja puhepalvelun peitto. |
| Palvelukuvake näkyy, puhelu epäonnistuu | Kirjaa tarkka viesti; tarkista numeronvalinta ja tili. |
Tee nämä tarkistukset
Valitse turvallinen testipaikka avoimen taivaan alta
Siirry kauas suurista puista ja rakennuksista pysyen turvallisessa, saavutettavassa paikassa. Näkymä ikkunasta ei ole sama kuin ulkona oleminen. Käsipuhelinta ei ole suunniteltu tavalliseen käyttöön rakennuksen tai ajoneuvon sisällä ilman asennussarjaansa.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä kiipeä signaalin vuoksi tai käytä puhelinta ajaessasi.
Vedä antenni ulos ja pidä sitä oikein
Käännä antenni ja vedä se täysin ulos pitäen sitä pystysuoraan taivasta kohti numeronvalinnan ja puhelun aikana. Älä pakota juuttunutta saranaa tai vaurioitunutta antennia. Vertaa käyttöohjeen kuvaan, jos olet epävarma.
Mitä tulos tarkoittaa: Sisään taitettu antenni ei ole kelvollinen onnistuneen puhelun testi.
Odota rekisteröitymistä ja soita yksi tavallinen puhelu
Etsi jatkuvaa koti- tai verkkovierailupalvelun kuvaketta signaalipalkkien lisäksi. Käytä suostumuksensa antanutta yhteyshenkilöä ja pakettisi oikeaa maa- ja suuntanumeroa. Testipuhelusta voi aiheutua puheaikamaksu. Jos se epäonnistuu, tallenna tarkka lukitus-, rajoitus- tai palveluviesti toistuvan numeronvalinnan sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Pelkät signaalipalkit eivät vahvista puheluoikeutta.
Tarkista oikea peitto ja aktivointi
Avaa Globalstarin Voice and Data -kartta, älä SPOT- tai IoT-karttaa. Kysy palveluntarjoajalta tämän puhelimen paikallisista luvista, verkkovierailusta ja aktivoinnista. Globalstarin nykyinen tukisivu sanoo, ettei sillä enää ole puhelinvarastoa mutta se tarjoaa aktivointeja; se ei lupaa palvelua kaikkialla.
Mitä tulos tarkoittaa: Peitto- ja tiliongelmat voivat muistuttaa laitevikaa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos akku tai antenni on vaurioitunut, puhelin ylikuumenee tai turvallinen ulkotesti on mahdoton. Kiinteä asennus, ajoneuvosarja tai sisäinen korjaus tarvitsee pätevän palveluntarjoajan.
Mitä kertoa tuelle
Puhelinmalli; akun kunto; turvallinen testipaikka; palvelukuvake ja tarkka virhe; onnistuiko yksi puhelu. Anna tilitunnisteet vain palveluntarjoajalle yksityisesti.
Yleisiä kysymyksiä
Onko tämä sama palvelu kuin iPhonen satelliittiyhteys?
Ei. Tämä on erillinen Globalstar-puhepuhelin. Älypuhelinten satelliittitoiminnoilla on omat tuetut laitteet, alueet, sovellukset ja ohjeet.
Pätevätkö vanhan käyttöohjeen hinnat edelleen?
Älä oleta niin. Käytä nykyisen palveluntarjoajasi pakettiehtoja; vanha käyttöohje ja pikaohje koskevat käyttöä eivätkä ole nykyinen hintatarjous.
Tarkoittaako ”Service not found”, että puhelin on jumittunut?
Ei yksinään. Käyttöohjeen 80-C6302-3 Rev A painettu sivu 14 sanoo rekisteröitymättömän puhelimen siirtyvän virransäästöön ja hakevan ajoittain. ”Service not found. Press key to retry.” kuuluu tähän tilaan. Palaa valmiustilaan painamalla mitä tahansa näppäintä ja vertaa sitten palvelukuvaketta turvallisessa ulkopaikassa antenni pystyasennossa ja ulosvedettynä. Kirjaa, palaako rekisteröityminen. Haun herättäminen ei aktivoi tiliä tai todista nykyistä peittoa; toistuvat nollaukset eivät ole hyödyllinen korvike.
Miksi saapuvat puhelut toimivat mutta monet lähtevät numerot eivät?
Tarkista tarkka lukitus- tai rajoitusviesti ennen antennin vianmääritystä. Käyttöohjeen 80-C6302-3 Rev A sivut 54–55 sanovat lukituksen estävän tavalliset lähtevät puhelut mutta ei vaikuttavan saapuviin; rajoitettu tila sallii vain sallitut numeronsa, mukaan lukien puhelinmuistion paikat 1–9. Pyydä omistajaa tai ylläpitäjää vahvistamaan tarkoitettu rajoitus ja numeronvalinnan muoto. Jos lukituskoodi on tuntematon, ota yhteyttä palveluntarjoajaan — älä arvaa sitä, tyhjennä puhelinmuistiota tai nollaa asetuksia. Älä koskaan testaa hätänumeroa rajoitusten selvittämiseksi.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.