Geçerli olduğu cihazlar: Eski Qualcomm Globalstar GSP-1700 ses ahizesi. 2006 kılavuzu donanımı açıklar; güncel uydu hizmet fiyatlarını, dolaşım haklarını veya modern akıllı telefon uydu hizmetlerini değil.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Sürekli hizmet simgesi yok | Açık gökyüzünü, anteni ve ses kapsamasını kontrol edin. |
| Hizmet simgesi var, arama başarısız | Tam mesajı kaydedin; numara çevirmeyi ve hesabı kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Güvenli açık gökyüzü test konumu seçin
Güvenli erişilebilir yerde kalırken büyük ağaçlardan ve binalardan uzaklaşın. Pencere görüşü dışarıda olmakla aynı değildir. El cihazı kurulum kiti olmadan bina veya araç içinde olağan kullanım için tasarlanmamıştır.
Sonuç ne anlama geliyor: Sinyal için tırmanmayın veya sürüş sırasında kullanmayın.
Anteni doğru uzatın ve tutun
Anteni döndürün ve tamamen uzatın; numara çevirirken ve arama boyunca dikey olarak gökyüzüne dönük tutun. Sıkışmış menteşeyi veya hasarlı anteni zorlamayın. Emin değilseniz kılavuz çizimiyle karşılaştırın.
Sonuç ne anlama geliyor: Toplanmış anten geçerli tamamlanmış arama testi değildir.
Ağ kaydını bekleyin, ardından tek rutin arama yapın
Sinyal çubuklarının yanında sürekli ana ağ veya dolaşım hizmet simgesi arayın. Onay veren kişiyle ve tarifeniz için doğru ülke/alan koduyla kullanın. Test araması uydu hizmet ücreti doğurabilir. Başarısızsa tekrar tekrar aramak yerine tam kilitli, kısıtlı veya hizmet mesajını saklayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Sinyal çubukları tek başına arama yetkilendirmesini doğrulamaz.
Doğru kapsamayı ve etkinleştirmeyi kontrol edin
Globalstar Voice and Data haritasını açın; SPOT veya IoT haritasını değil. Hizmet sağlayıcınıza bu ahize için yerel lisanslama, dolaşım ve etkinleştirmeyi sorun. Globalstar güncel destek sayfası artık ahize stoku tutmadığını ancak etkinleştirme sunduğunu söyler; bu her yerde hizmet vaadi değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: Kapsama ve hesap sorunları donanım arızasına benzeyebilir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Pil veya anten hasarlıysa, telefon aşırı ısınıyorsa veya güvenli dış mekân testi mümkün değilse durun. Sabit kurulum, araç kiti veya dahili onarım yetkin hizmet sağlayıcısı gerektirir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Ahize modeli; pil durumu; güvenli test konumu; hizmet simgesi ve tam hata; tek aramanın başarılı olup olmadığı. Hesap tanımlayıcılarını yalnızca sağlayıcıya özel verin.
Sık sorulan sorular
Bu iPhone uydu hizmetiyle aynı mı?
Hayır. Bu özel Globalstar ses ahizesidir. Akıllı telefon uydu özelliklerinin kendi desteklenen cihazları, bölgeleri, uygulamaları ve talimatları vardır.
Eski kılavuz fiyatları hâlâ geçerli mi?
Bunu varsaymayın. Güncel sağlayıcınızın tarife koşullarını kullanın; eski kılavuz ve hızlı başvuru kullanım içindir, güncel fiyat teklifi değil.
“Service not found” telefon dondu demek mi?
Tek başına değil. Kılavuz 80-C6302-3 Rev A, basılı sayfa 14, ağa kaydolmamış telefonun güç tasarrufuna girip düzenli aradığını söyler. “Service not found. Press key to retry.” bu duruma aittir. Beklemeye dönmek için herhangi bir tuşa basın, ardından güvenli dış mekânda anten dik ve uzatılmışken hizmet simgesini karşılaştırın. Ağ kaydı dönüyor mu kaydedin. Aramayı uyandırmak hesap etkinleştirmez veya güncel kapsamayı kanıtlamaz; tekrarlanan sıfırlamalar yararlı yedek değildir.
Gelen aramalar çalışırken çok sayıda giden numara neden başarısız?
Anteni tanılamadan önce tam kilitli veya kısıtlı mesajını kontrol edin. Kılavuz 80-C6302-3 Rev A, sayfalar 54–55, kilitlemenin olağan giden aramaları engellediğini ancak gelen aramaları etkilemediğini; kısıtlı modun telefon rehberi konumları 1–9 dahil yalnızca izinli numaralara izin verdiğini söyler. Sahibinden veya yöneticiden amaçlanan kısıtlamayı ve numara biçimini doğrulamasını isteyin. Kilit kodu bilinmiyorsa hizmet sağlayıcısına başvurun; tahmin etmeyin, telefon rehberini silmeyin veya tercihleri sıfırlamayın. Kısıtlamaları araştırmak için asla acil numara denemeyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.