Ισχύει για: Παλαιότερο τηλέφωνο φωνής Qualcomm Globalstar GSP-1700. Το εγχειρίδιο του 2006 εξηγεί υλικό, όχι τρέχουσες τιμές χρόνου ομιλίας, δικαιώματα περιαγωγής ή σύγχρονες δορυφορικές υπηρεσίες έξυπνων τηλεφώνων.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Δεν υπάρχει σταθερό εικονίδιο υπηρεσίας | Ελέγξτε ανοικτό ουρανό, κεραία και κάλυψη φωνής. |
| Υπάρχει εικονίδιο υπηρεσίας, αποτυγχάνει η κλήση | Καταγράψτε το ακριβές μήνυμα· ελέγξτε μορφή κλήσης και λογαριασμό. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιλέξτε ασφαλή τοποθεσία δοκιμής με ανοικτό ουρανό
Απομακρυνθείτε από μεγάλα δέντρα και κτίρια παραμένοντας σε ασφαλές προσβάσιμο μέρος. Θέα από παράθυρο δεν ισοδυναμεί με εξωτερικό χώρο. Το φορητό τηλέφωνο δεν σχεδιάστηκε για συνηθισμένη χρήση μέσα σε κτίριο ή όχημα χωρίς το κιτ εγκατάστασής του.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μη σκαρφαλώνετε για σήμα και μην το χρησιμοποιείτε οδηγώντας.
Εκτείνετε και κρατήστε σωστά την κεραία
Περιστρέψτε και εκτείνετε πλήρως την κεραία, κρατώντας την κατακόρυφα προς τον ουρανό κατά την πληκτρολόγηση αριθμού και την κλήση. Μην εξαναγκάζετε κολλημένη άρθρωση ή κατεστραμμένη κεραία. Συγκρίνετε με την εικόνα εγχειριδίου αν δεν είστε βέβαιοι.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Συμπτυγμένη κεραία δεν αποτελεί έγκυρη δοκιμή ολοκληρωμένης κλήσης.
Περιμένετε εγγραφή δικτύου και κάντε μία συνηθισμένη κλήση
Αναζητήστε σταθερό εικονίδιο οικείας υπηρεσίας ή περιαγωγής καθώς και μπάρες σήματος. Χρησιμοποιήστε επαφή που συναινεί και τον σωστό κωδικό χώρας/περιοχής για το πρόγραμμά σας. Η δοκιμαστική κλήση μπορεί να χρεώσει χρόνο ομιλίας. Αν αποτύχει, αποθηκεύστε το ακριβές μήνυμα κλειδώματος, περιορισμού ή υπηρεσίας αντί να καλείτε επανειλημμένα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Οι μπάρες σήματος από μόνες τους δεν επιβεβαιώνουν εξουσιοδότηση κλήσης.
Ελέγξτε τη σωστή κάλυψη και ενεργοποίηση
Ανοίξτε τον χάρτη Voice and Data της Globalstar, όχι τον χάρτη SPOT ή IoT της. Ρωτήστε τον πάροχο υπηρεσίας σας για τοπική αδειοδότηση, περιαγωγή και ενεργοποίηση αυτού του τηλεφώνου. Η τρέχουσα σελίδα υποστήριξης Globalstar αναφέρει ότι δεν διαθέτει πλέον απόθεμα τηλεφώνων αλλά προσφέρει ενεργοποιήσεις· αυτό δεν αποτελεί υπόσχεση υπηρεσίας παντού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Προβλήματα κάλυψης και λογαριασμού μπορεί να μοιάζουν με βλάβη υλικού.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν μπαταρία ή κεραία έχουν ζημιά, το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται ή είναι αδύνατη ασφαλής υπαίθρια δοκιμή. Σταθερή εγκατάσταση, κιτ οχήματος ή εσωτερική επισκευή χρειάζονται ειδικευμένο πάροχο τεχνικής υπηρεσίας.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο τηλεφώνου· κατάσταση μπαταρίας· ασφαλής τοποθεσία δοκιμής· εικονίδιο υπηρεσίας και ακριβές σφάλμα· αν πέτυχε μία κλήση. Δώστε αναγνωριστικά λογαριασμού μόνο ιδιωτικά στον πάροχο.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ίδια υπηρεσία με τον δορυφόρο στο iPhone;
Όχι. Πρόκειται για ειδικό τηλέφωνο φωνής Globalstar. Οι δορυφορικές λειτουργίες έξυπνων τηλεφώνων έχουν δικές τους υποστηριζόμενες συσκευές, περιοχές, εφαρμογές και οδηγίες.
Ισχύουν ακόμη οι τιμές παλιού εγχειριδίου;
Μην το υποθέτετε. Χρησιμοποιήστε τους τρέχοντες όρους προγράμματος του παρόχου σας· το παλαιότερο εγχειρίδιο και η γρήγορη αναφορά αφορούν λειτουργία, όχι τρέχουσα προσφορά τιμής.
Το “Service not found” σημαίνει ότι έχει κολλήσει το τηλέφωνο;
Όχι από μόνο του. Το εγχειρίδιο 80-C6302-3 Rev A, έντυπη σελίδα 14, αναφέρει ότι μη εγγεγραμμένο τηλέφωνο μπαίνει σε εξοικονόμηση ενέργειας και αναζητά περιοδικά. Το “Service not found. Press key to retry.” ανήκει σε αυτή την κατάσταση. Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για επιστροφή σε αναμονή και συγκρίνετε το εικονίδιο υπηρεσίας σε ασφαλή υπαίθρια θέση με την κεραία όρθια και εκτεταμένη. Καταγράψτε αν επιστρέφει η εγγραφή. Η αφύπνιση αναζήτησης δεν ενεργοποιεί λογαριασμό ούτε αποδεικνύει τρέχουσα κάλυψη· οι επανειλημμένες επαναφορές δεν είναι χρήσιμο υποκατάστατο.
Γιατί λειτουργούν οι εισερχόμενες κλήσεις ενώ αποτυγχάνουν πολλοί εξερχόμενοι αριθμοί;
Ελέγξτε το ακριβές μήνυμα κλειδώματος ή περιορισμού πριν διαγνώσετε την κεραία. Το εγχειρίδιο 80-C6302-3 Rev A, σελίδες 54–55, αναφέρει ότι το κλείδωμα αποκλείει συνηθισμένες εξερχόμενες κλήσεις αλλά δεν επηρεάζει εισερχόμενες· η περιορισμένη λειτουργία επιτρέπει μόνο επιτρεπόμενους αριθμούς της, συμπεριλαμβανομένων θέσεων τηλεφωνικού καταλόγου 1–9. Ζητήστε από τον κάτοχο ή διαχειριστή να επιβεβαιώσει τον προβλεπόμενο περιορισμό και τη μορφή κλήσης. Αν ο κωδικός κλειδώματος είναι άγνωστος, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσίας—μην τον μαντεύετε, μη διαγράφετε τον τηλεφωνικό κατάλογο και μην επαναφέρετε προτιμήσεις. Μη δοκιμάζετε ποτέ αριθμό έκτακτης ανάγκης για διερεύνηση περιορισμών.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.