مربوط به: گیرندهٔ ماهواره‌ای DStv با E48-32 در آفریقای جنوبی. کشور دیگر ممکن است دستورالعمل محلی پشتیبانی داشته باشد.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| اکنون باران شدید یا طوفان است | منتظر بهتر شدن هوا بمانید و دوباره آزمایش کنید. |
| هوا صاف است؛ E48-32 باقی است | کابل سمت گیرنده و گام برق DStv را بررسی کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
اجازه دهید هوای خطرناک بگذرد
DStv هوای طوفانی و باران را علت شایع E48-32 می‌داند. زمان شروع را ثبت و پس از بهتر شدن هوا دوباره آزمایش کنید. هنگام باران، صاعقه یا باد برای دیش بیرون نروید. قطعی کوتاه طوفان به‌خودی‌خود خرابی سخت‌افزار را ثابت نمی‌کند.
معنای نتیجه: اگر تصویر برگشت، تغییر تجهیزات لازم نیست.
کابل سمت گیرنده را ایمن بررسی کنید
با دست خشک و دسترسی ایمن داخلی، طبق توصیهٔ DStv درست وصل بودن کابل ماهواره به گیرنده را بررسی کنید. اتصال‌های پشت‌بام یا تجهیزات مشترک را بررسی نکنید. اگر کابل خیس، آشکارا آسیب‌دیده یا داخل دیوار شل است، متوقف شوید و کمک حرفه‌ای بخواهید.
معنای نتیجه: بررسی ایمن داخل نمی‌تواند تنظیم جهت دیش را تشخیص دهد.
یک بار دوباره راه‌اندازی و ارجاع دهید
اگر هوا خوب و کابل ایمن است، DStv را دنبال کنید: برق گیرنده را از فیش دیواری خاموش، حداقل 10 ثانیه صبر و سپس روشن کنید. اگر E48-32 برمی‌گردد، با کد، مدل گیرنده، هوا و نتایج با DStv تماس بگیرید. پیش از مجاز کردن کار دیش، مسیر درست نصاب را بخواهید.
معنای نتیجه: راه‌اندازی مجدد مکرر، خرابی ماندگار سیگنال بیرونی را حل نمی‌کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای صاعقه، اتصال الکتریکی خیس یا آسیب‌دیده، دسترسی پشت‌بام، تنظیم دیش یا کار توزیع مشترک متوقف شوید. اگر بررسی ایمن ناموفق است، با DStv یا نصاب واجد صلاحیت تماس بگیرید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
کد E48-32؛ مدل گیرنده؛ هوا و زمان؛ شرایط کابل؛ نتیجه پس از یک قطع برق 10 ثانیه‌ای.
پرسش‌های رایج
باران می‌تواند E48-32 ایجاد کند؟
بله. DStv هوای طوفانی و باران را علت شایع فهرست می‌کند. پس از بهبود دوباره آزمایش کنید.
دیش را دوباره تنظیم کنم؟
خودتان نه. گام‌های اول DStv هوا، کابل گیرنده و قطع و وصل برق‌اند. خرابی ماندگار پشتیبانی آن یا نصاب واجد صلاحیت لازم دارد.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.