الأجهزة المشمولة: Hughes 9202 الأصلي H71552 Rev J بتاريخ 4 أبريل 2024 لا 9202M أو9201 أو9211. طابق البرنامج؛ NAPT من 5.8.4.1. لا إذن تحديث ولاضمان خدمة أوملحقات حالية.
اتبع هذه الفحوص
افحص المحلي منفصلًا
استخدم Ethernet الحالي لعنوان الإدارة المعد وافتراضيه http://192.168.128.100. الإعداد الأول Ethernet فقط وWLAN معطلة؛ غياب SSID لا يثبت عطل راديو. اقرأ الرمز والإعداد دون تغيير الأمان أوتفعيل شبكة مجهولة. إذا عملت LCD وفشل المحلي فسجل النتيجة قبل مسار القمر.
افصل Pointing والتسجيل وGPS
Pointing توجيه لا تسجيل مكتمل. يخرج الدليل بضغط Back طويل بعد التوجيه ثم Registering و Ready؛ اتبع التسلسل الطبيعي بتفويض ومسافة آمنة فقط. الكرة لارتباط المكالمات منفصلًا. اختفاء رموز GPS بعد الموقع ليس فقد BGAN. احفظ الحالة العالقة والرمز وحقول الارتباط للدعم دون تبديل الهدف أوإجبار إعادة التشغيل.
افحص اتصال البيانات المعد
اقرأ Netmode أولًا. تشارك أجهزة NAPT من 5.8.4.1 سياقًا وIP واحدًا؛ لا تطلب Owner لكل جهاز. Relay لجهاز واحد؛ احفظ الوضع. سجل Ready أوStandard وADDR في LCD وارتباط PS والاتصالات النشطة بالويب. NotPSAttachd غياب ارتباط الحزم وNo TE Found غياب جهاز بيانات مكتشف. أرسل الخطأ والوضع والجهاز للمسؤول دون جلسات مدفوعة أوتخمين APN.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف للضرر أوالطقس الخطر أوPIN/PUK مجهول أوتحذير حرارة. لا تخمن أوتستعد الضبط أوتغير وضع IP أوتفعل Streaming للتشخيص. لا تحذف جلسات الآخرين أوتختبر رسائل ومكالمات الطوارئ. صعّد بالأدلة.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الطراز والبرنامج والوقت والمكان والعنوان ونتيجة المحلي ونص LCD ورموزه وADDR وCS/PS وNetmode والخطأ. توفر Support المعلومات والسجلات؛ شاركها خصوصيًا واحفظ الحساب وAPN والشبكة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.