Koskee: Alkuperäinen Hughes 9202, H71552 Revision J, päivätty huhtikuu 4. 2024; ei 9202M, 9201 eikä 9211. Varmista asennettu laiteohjelmisto. NAPT on dokumentoitu versiosta 5.8.4.1; tämä opas ei valtuuta laiteohjelmistomuutoksia tai takaa nykyistä BGAN-palvelua tai lisävarusteiden saatavuutta.
Tee nämä tarkistukset
Tarkista paikallinen pääsy itsenäisesti
Käytä nykyistä Ethernet-yhteyttä asennetun hallintaosoitteen avaamiseen, oletus http://192.168.128.100. Alkumääritys on vain Ethernetillä ja WLAN on oletuksena pois käytöstä, joten puuttuva Hughes 9202 SSID ei yksin todista radiovikaa. Lue WLAN-kuvake ja asennetut asetukset muuttamatta suojausta tai ottamatta käyttöön tuntematonta verkkoa. Jos LCD toimii mutta paikallinen pääsy epäonnistuu, kirjaa asiakkaan puolen tulos ennen satelliittireitin vianmääritystä.
Lue Pointing, rekisteröinti ja GPS erikseen
Pointing on suuntausvaihe, ei valmistunut rekisteröinti. Opas poistuu siitä pitkällä Back-painalluksella oikean suuntauksen jälkeen ja näyttää sitten Registering ja Ready; noudata tavallista järjestystä vain valtuutettuna ja turvallisella antennietäisyydellä. Maapallo ilmoittaa puheluliittymisen erikseen. Älä sekoita GPS-satelliittikuvakkeiden katoamista paikannuksen jälkeen BGANin menetykseen. Tallenna juuttunut Pointing-/Registering-tila, GPS-kuvake ja Web UI:n liittymiskentät tuelle kohteen toistuvan muuttamisen tai uudelleenkäynnistysten pakottamisen sijaan.
Tarkasta määritetty datayhteys
Lue asennettu Netmode ennen dataistuntojen vertailua. NAPT:ssa (5.8.4.1+) laitteet jakavat yhden PDP-kontekstin ja globaalin IP:n; älä vaadi yhtä Owner-riviä asiakasta kohti. Relay tukee yhtä asiakasta; säilytä nykyinen tila. Kirjaa LCD:ssä Ready verrattuna Standardiin ja valittu ADDR; Web UI:ssa kirjaa PS-liittyminen ja aktiiviset yhteydet. NotPSAttachd tarkoittaa pakettiverkkoon liittymisen puuttuvan, kun taas No TE Found tarkoittaa, ettei data-asiakasta havaita. Lähetä todellinen virhe, tila ja kyseinen asiakas ylläpitäjälle; älä luo maksullisia istuntoja tai arvaa APN:iä laitteiston kokeilemiseksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta vaurion, turvattoman sään, tuntemattoman PIN-/PUK-koodin tai lämpövaroitusten tapauksessa. Älä arvaa koodeja, palauta päätteen asetuksia, muuta IP-tiloja tai aktivoi Streamingia vianmäärityksen oikotienä. Älä poista muiden käyttämiä palvelukonteksteja tai käytä hätäviestejä/-puheluita kokeina. Siirrä asia tuelle kirjattujen havaintojen kanssa.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Säilytä malli/ohjelmisto, aika/sijainti, paikallinen osoite/pääsytulos, LCD-teksti/kuvakkeet, valitun asiakkaan ADDR, CS-/PS-kentät, Netmode ja tarkka datavirhe. Support tarjoaa päätetiedot ja lokihaun; jaa tunnisteet ja pyydetyt lokit yksityisesti. Säilytä nykyinen tili-, APN- ja verkkokokoonpano.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.