Norsk bokmål
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomiDanskMagyarNorsk bokmålதமிழ்

Landet ditt registreres ved hvert nye besøk. Du kan velge land og språk.

Satellittinternett / Detaljert veiledning

Opprinnelig Hughes 9202: lokal tilgang, Pointing, Ready og data

Følg opprinnelig terminals LCD og webgrensesnitt gjennom tre ulike trinn før maskinvare byttes: lokal forbindelse, satellittregistrering og konfigurert dataøkt.

Gjelder for: Opprinnelig Hughes 9202, H71552 revisjon J datert 4. april 2024; ikke 9202M, 9201 eller 9211. Bekreft installert fastvare. NAPT er dokumentert fra 5.8.4.1; veiledningen gir ikke tillatelse til fastvareendringer eller garanterer gjeldende BGAN-tjeneste eller tilbehørstilgjengelighet.

Utfør disse kontrollene

  1. Kontroller lokal tilgang uavhengig

    Bruk eksisterende Ethernet-forbindelse for installert administrasjonsadresse, standard http://192.168.128.100. Første oppsett er bare Ethernet og WLAN er av som standard, så manglende Hughes 9202-SSID alene beviser ikke radiofeil. Les WLAN-ikon og installerte innstillinger uten sikkerhetsendring eller aktivering av ukjent nettverk. Hvis LCD virker, men lokal tilgang svikter, noter klientsideresultatet før satellittforbindelsen diagnostiseres.

  2. Les Pointing, registrering og GPS separat

    Pointing er innrettingstrinnet, ikke fullført registrering. Manualen avslutter det med langt Back-trykk etter riktig innretting og viser deretter Registering og Ready; følg bare normal sekvens med autorisasjon og trygg antenneklaring. Globusen rapporterer anropstilknytning separat. Ikke forveksle forsvinnende GPS-satellittikoner etter posisjonslås med tap av BGAN. Registrer fastlåst Pointing-/Registering-tilstand, GPS-ikon og webgrensesnittets tilknytningsfelt til kundestøtte fremfor gjentatt målendring eller tvungne omstarter.

  3. Undersøk konfigurert dataforbindelse

    Les installert Netmode før dataøkter sammenlignes. I NAPT (5.8.4.1+) deler enheter én PDP-kontekst og global IP; ikke krev én Owner-rad per klient. Relay støtter én klient; bevar eksisterende modus. På LCD noterer du Ready mot Standard og valgt ADDR; i webgrensesnitt noterer du PS-tilknytning og aktive forbindelser. NotPSAttachd betyr manglende pakketilknytning, mens No TE Found betyr at ingen klient registreres for data. Send faktisk feil, modus og berørt klient til administratoren; ikke opprett betalte økter eller gjett APN for maskinvaretesting.

Når du skal stoppe og få hjelp

Stopp ved skade, utrygt vær, ukjent PIN/PUK eller temperaturadvarsler. Ikke gjett koder, ikke tilbakestill terminalen, ikke endre IP-modus og ikke aktiver Streaming som en diagnostisk snarvei. Ikke fjern tjenestekontekster brukt av andre, og ikke bruk nødmeldinger eller nødanrop som tester. Eskaler med den registrerte dokumentasjonen.

Be om en tekniker i USA ↗

Hva du skal fortelle supporten

Behold modell/programvare, tid/sted, lokal adresse/tilgangsresultat, LCD-tekst/ikoner, valgt klient-ADDR, CS-/PS-felt, Netmode og nøyaktig datafeil. Support gir terminalinformasjon og logghenting; del identifikatorer og etterspurte logger privat. Bevar eksisterende konto-, APN- og nettverkskonfigurasjon.

Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.

Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.