ใช้กับ: Hughes 9202 เดิม H71552 Revision J วันที่ 4 เมษายน 2024 ไม่ใช่ 9202M, 9201 หรือ 9211 จับคู่เฟิร์มแวร์ NAPT ระบุตั้งแต่ 5.8.4.1 คู่มือไม่อนุญาตเปลี่ยนเฟิร์มแวร์หรือรับรอง BGAN/อุปกรณ์เสริมปัจจุบัน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ตรวจเข้าภายในอิสระ
ใช้ Ethernet เดิมเปิดที่อยู่จัดการติดตั้ง เริ่มต้น http://192.168.128.100 ตั้งแรกเฉพาะ Ethernet และ WLAN ปิดเริ่มต้น SSID Hughes 9202 ไม่มีจึงไม่พิสูจน์วิทยุเสียเอง อ่านไอคอน WLAN กับค่าติดตั้งโดยไม่เปลี่ยนปลอดภัยหรือเปิดเครือข่ายไม่คุ้น หาก LCD ได้แต่ภายในเสีย จดลูกข่ายก่อนวินิจฉัยดาวเทียม
อ่าน Pointing ลงทะเบียน และ GPS แยก
Pointing คือชี้ ไม่ใช่ลงทะเบียนเสร็จ คู่มือออกด้วย Back ค้างหลังชี้ถูก แล้ว Registering และ Ready ตามลำดับปกติเฉพาะอนุญาตและระยะเสาปลอดภัย โลกแยกพร้อมโทร อย่าสับสนไอคอนดาวเทียม GPS หายหลังได้ตำแหน่งกับ BGAN หาย เก็บ Pointing/Registering ค้าง GPS และ attachment Web UI ให้ฝ่ายสนับสนุนแทนเปลี่ยนเป้าหรือเริ่มซ้ำ
ตรวจการเชื่อมข้อมูลที่ตั้ง
อ่าน Netmode ก่อนเทียบ NAPT (5.8.4.1+) แชร์ PDP และ global IP เดียว อย่าต้อง Owner ทุกลูกข่าย Relay ลูกข่ายเดียว คงโหมดเดิม ใน LCD จด Ready เทียบ Standard และ ADDR ที่เลือก ใน Web UI จด PS กับเชื่อมทำงาน NotPSAttachd คือแพ็กเก็ตไม่เชื่อม No TE Found คือไม่พบลูกข่ายข้อมูล ส่งข้อผิดพลาดจริง โหมด และเครื่องมีผลให้ผู้ดูแล อย่าสร้างเซสชันคิดเงินหรือเดา APN ทดสอบ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อเสีย อากาศไม่ปลอดภัย PIN/PUK ไม่ทราบ หรือเตือนร้อน อย่าเดา รีเซ็ต เปลี่ยน IP mode หรือเปิด Streaming ทางลัด อย่าเอา context ผู้อื่นออกหรือใช้ฉุกเฉินทดสอบ ส่งต่อหลักฐาน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/ซอฟต์แวร์ เวลา/สถานที่ ที่อยู่/ผลภายใน ข้อความ/ไอคอน LCD, ADDR เลือก CS/PS, Netmode และข้อผิดพลาดข้อมูลตรง Support ให้ข้อมูลและรับล็อก ส่งรหัสและล็อกที่ขอส่วนตัว คงบัญชี APN และเครือข่าย
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง