適用範圍: 已安裝 Fleet One，手冊修訂版 B 第 69–71 頁；不適用 FleetBroadband 或 EXPLORER 710。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 辨識此聽筒 | SETTINGS > IP handsets 列出本機身分。修訂版 B 支援四支 LAN 聽筒／智慧型手機，編號 0501–0504，各有自己的密碼。記錄受影響項目，不揭露憑證。 |
| 查看來電權限 | SETTINGS > IP handsets > Call settings 可逐聽筒停用來電。請管理員確認預定設定；請勿只為讓它響鈴而覆寫船舶限制。 |
| 比較現有 SIP 設定檔 | 聽筒本機號碼與密碼，必須符合終端項目。讓授權管理員使用該聽筒手冊私下比較。保留正常電話，不重設終端。 |
逐項完成這些檢查
辨識此聽筒
SETTINGS > IP handsets 列出本機身分。修訂版 B 支援四支 LAN 聽筒／智慧型手機，編號 0501–0504，各有自己的密碼。記錄受影響項目，不揭露憑證。
結果的含義: 避免使用另一終端編號規則。
查看來電權限
SETTINGS > IP handsets > Call settings 可逐聽筒停用來電。請管理員確認預定設定；請勿只為讓它響鈴而覆寫船舶限制。
結果的含義: 停用的項目，不是天線診斷。
比較現有 SIP 設定檔
聽筒本機號碼與密碼，必須符合終端項目。讓授權管理員使用該聽筒手冊私下比較。保留正常電話，不重設終端。
結果的含義: 回報特定聽筒故障。
何時停止並尋求協助
請勿使用緊急通話測試，或中斷船舶作用中通訊。
向支援人員提供哪些資訊
聽筒型號、本機項目、預定來電設定，以及其他電話是否正常；密碼保持私密。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。