Ισχύει για: Εγκατεστημένο Fleet One, εγχειρίδιο αναθεώρησης B σελίδες 69–71· όχι FleetBroadband ή EXPLORER 710.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Προσδιορίστε αυτή την τηλεφωνική συσκευή | Το SETTINGS > IP handsets καταγράφει τοπικές ταυτότητες. Η αναθεώρηση B υποστηρίζει τέσσερις τηλεφωνικές συσκευές LAN/έξυπνα τηλέφωνα, αριθμημένα 0501–0504, καθένα με δικό του κωδικό. Καταγράψτε επηρεαζόμενη καταχώριση χωρίς έκθεση διαπιστευτηρίων. |
| Επιθεωρήστε άδεια εισερχόμενων κλήσεων | Το SETTINGS > IP handsets > Call settings μπορεί να απενεργοποιήσει εισερχόμενες κλήσεις ανά συσκευή. Ζητήστε από διαχειριστή επιβεβαίωση επιθυμητής ρύθμισης· μην παρακάμψετε περιορισμούς σκάφους μόνο για να χτυπήσει. |
| Συγκρίνετε υπάρχον προφίλ SIP | Ο τοπικός αριθμός και κωδικός τηλεφωνικής συσκευής πρέπει να αντιστοιχούν στην καταχώριση τερματικού της. Ζητήστε από εξουσιοδοτημένο διαχειριστή ιδιωτική σύγκρισή τους με εγχειρίδιο εκείνης της συσκευής. Διατηρήστε λειτουργούντα τηλέφωνα και μην επαναφέρετε τερματικό. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε αυτή την τηλεφωνική συσκευή
Το SETTINGS > IP handsets καταγράφει τοπικές ταυτότητες. Η αναθεώρηση B υποστηρίζει τέσσερις τηλεφωνικές συσκευές LAN/έξυπνα τηλέφωνα, αριθμημένα 0501–0504, καθένα με δικό του κωδικό. Καταγράψτε επηρεαζόμενη καταχώριση χωρίς έκθεση διαπιστευτηρίων.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αποφύγετε σχήμα αρίθμησης άλλου τερματικού.
Επιθεωρήστε άδεια εισερχόμενων κλήσεων
Το SETTINGS > IP handsets > Call settings μπορεί να απενεργοποιήσει εισερχόμενες κλήσεις ανά συσκευή. Ζητήστε από διαχειριστή επιβεβαίωση επιθυμητής ρύθμισης· μην παρακάμψετε περιορισμούς σκάφους μόνο για να χτυπήσει.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Απενεργοποιημένη καταχώριση δεν είναι διάγνωση κεραίας.
Συγκρίνετε υπάρχον προφίλ SIP
Ο τοπικός αριθμός και κωδικός τηλεφωνικής συσκευής πρέπει να αντιστοιχούν στην καταχώριση τερματικού της. Ζητήστε από εξουσιοδοτημένο διαχειριστή ιδιωτική σύγκρισή τους με εγχειρίδιο εκείνης της συσκευής. Διατηρήστε λειτουργούντα τηλέφωνα και μην επαναφέρετε τερματικό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αναφέρετε αποτυχία συγκεκριμένης τηλεφωνικής συσκευής.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μη χρησιμοποιήσετε επείγουσες κλήσεις ως δοκιμή ή διακόψετε ενεργές επικοινωνίες σκάφους.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο τηλεφωνικής συσκευής, τοπική καταχώριση, επιθυμητή ρύθμιση εισερχόμενων κλήσεων και αν λειτουργούν άλλα τηλέφωνα· κρατήστε ιδιωτικούς κωδικούς.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.