Применимо к: Установленный Fleet One, руководство редакции B, страницы 69–71; не FleetBroadband или EXPLORER 710.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Определите эту трубку | SETTINGS > IP handsets перечисляет локальные обозначения. Revision B поддерживает четыре трубки LAN/смартфона с номерами 0501–0504, каждый со своим паролем. Запишите затронутую запись без раскрытия учетных данных. |
| Осмотрите разрешение входящих звонков | SETTINGS > IP handsets > Call settings может отключать входящие звонки каждой трубки. Попросите администратора подтвердить нужную настройку; не обходите ограничения судна только ради звонка. |
| Сравните существующий профиль SIP | Локальный номер и пароль трубки должны соответствовать записи терминала. Поручите авторизованному администратору сравнить лично по руководству этой трубки. Сохраните работающие телефоны и не сбрасывайте терминал. |
Выполните эти проверки
Определите эту трубку
SETTINGS > IP handsets перечисляет локальные обозначения. Revision B поддерживает четыре трубки LAN/смартфона с номерами 0501–0504, каждый со своим паролем. Запишите затронутую запись без раскрытия учетных данных.
Что означает результат: Избегайте схемы нумерации другого терминала.
Осмотрите разрешение входящих звонков
SETTINGS > IP handsets > Call settings может отключать входящие звонки каждой трубки. Попросите администратора подтвердить нужную настройку; не обходите ограничения судна только ради звонка.
Что означает результат: Отключенная запись не является диагнозом антенны.
Сравните существующий профиль SIP
Локальный номер и пароль трубки должны соответствовать записи терминала. Поручите авторизованному администратору сравнить лично по руководству этой трубки. Сохраните работающие телефоны и не сбрасывайте терминал.
Что означает результат: Сообщите отказ конкретной трубки.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не используйте экстренные звонки для теста и не прерывайте активную связь судна.
Что сообщить поддержке
Модель трубки, локальная запись, нужная настройка входящих и работают ли другие телефоны; не раскрывайте пароли.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.