Se aplică pentru: Fleet One instalat, manualul revizia B paginile 69–71; nu FleetBroadband sau EXPLORER 710.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Identificați acest telefon | SETTINGS > IP handsets enumeră identitățile locale. Revision B acceptă patru telefoane LAN/telefoane inteligente, numerotate 0501–0504, fiecare cu propria parolă. Notați intrarea afectată fără a expune datele de autentificare. |
| Inspectați permisiunea apelurilor primite | SETTINGS > IP handsets > Call settings poate dezactiva apelurile primite pentru fiecare telefon. Cereți administratorului să confirme setarea dorită; nu suprascrieți restricțiile navei doar pentru a-l face să sune. |
| Comparați profilul SIP existent | Numărul local și parola telefonului trebuie să corespundă intrării sale din terminal. Cereți administratorului autorizat să le compare în privat folosind manualul acelui telefon. Păstrați telefoanele funcționale și nu resetați terminalul. |
Parcurgeți aceste verificări
Identificați acest telefon
SETTINGS > IP handsets enumeră identitățile locale. Revision B acceptă patru telefoane LAN/telefoane inteligente, numerotate 0501–0504, fiecare cu propria parolă. Notați intrarea afectată fără a expune datele de autentificare.
Ce înseamnă rezultatul: Evitați schema de numerotare a altui terminal.
Inspectați permisiunea apelurilor primite
SETTINGS > IP handsets > Call settings poate dezactiva apelurile primite pentru fiecare telefon. Cereți administratorului să confirme setarea dorită; nu suprascrieți restricțiile navei doar pentru a-l face să sune.
Ce înseamnă rezultatul: O intrare dezactivată nu este un diagnostic al antenei.
Comparați profilul SIP existent
Numărul local și parola telefonului trebuie să corespundă intrării sale din terminal. Cereți administratorului autorizat să le compare în privat folosind manualul acelui telefon. Păstrați telefoanele funcționale și nu resetați terminalul.
Ce înseamnă rezultatul: Raportați defecțiunea specifică telefonului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu folosiți apeluri de urgență ca test și nu întrerupeți comunicațiile active ale navei.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Modelul telefonului, intrarea locală, setarea dorită a apelurilor primite și dacă alte telefoane funcționează; păstrați parolele confidențiale.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.