Berlaku untuk: Fleet One terpasang, manual revisi B halaman 69–71; bukan FleetBroadband atau EXPLORER 710.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Identifikasi handset ini | SETTINGS > IP handsets mencantumkan identitas lokal. Revisi B mendukung empat handset/telepon pintar LAN, bernomor 0501–0504, masing-masing dengan kata sandi sendiri. Catat entri terdampak tanpa mengungkap kredensial. |
| Periksa izin panggilan masuk | SETTINGS > IP handsets > Call settings dapat menonaktifkan panggilan masuk per handset. Minta administrator memastikan pengaturan yang dimaksud; jangan mengesampingkan pembatasan kapal hanya agar telepon berdering. |
| Bandingkan profil SIP yang ada | Nomor lokal dan kata sandi handset harus sesuai dengan entri terminalnya. Minta administrator berwenang membandingkannya secara pribadi menggunakan manual handset tersebut. Pertahankan telepon yang berfungsi dan jangan mereset terminal. |
Lakukan pemeriksaan ini
Identifikasi handset ini
SETTINGS > IP handsets mencantumkan identitas lokal. Revisi B mendukung empat handset/telepon pintar LAN, bernomor 0501–0504, masing-masing dengan kata sandi sendiri. Catat entri terdampak tanpa mengungkap kredensial.
Arti hasilnya: Hindari skema penomoran terminal lain.
Periksa izin panggilan masuk
SETTINGS > IP handsets > Call settings dapat menonaktifkan panggilan masuk per handset. Minta administrator memastikan pengaturan yang dimaksud; jangan mengesampingkan pembatasan kapal hanya agar telepon berdering.
Arti hasilnya: Entri nonaktif bukan diagnosis antena.
Bandingkan profil SIP yang ada
Nomor lokal dan kata sandi handset harus sesuai dengan entri terminalnya. Minta administrator berwenang membandingkannya secara pribadi menggunakan manual handset tersebut. Pertahankan telepon yang berfungsi dan jangan mereset terminal.
Arti hasilnya: Laporkan kegagalan khusus handset.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan menggunakan panggilan darurat sebagai pengujian atau mengganggu komunikasi kapal aktif.
Informasi untuk tim dukungan
Model handset, entri lokal, pengaturan panggilan masuk yang dimaksud, dan apakah telepon lain berfungsi; jaga kerahasiaan kata sandi.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.