适用范围: 已安装 Fleet One，手册修订版 B 第 69–71 页；不适用于 FleetBroadband 或 EXPLORER 710。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 识别此听筒 | SETTINGS > IP handsets 列出本地身份。修订版 B 支持四台 LAN 听筒/智能手机，编号 0501–0504，各有自身密码。记录受影响条目，不暴露凭据。 |
| 查看呼入权限 | SETTINGS > IP handsets > Call settings 可按听筒禁用呼入。请管理员确认预期设置；不要仅为使其响铃而绕过船舶限制。 |
| 对比现有 SIP 配置 | 听筒本地号码和密码必须与终端条目匹配。请授权管理员使用该听筒手册私下对比。保留正常电话，不重置终端。 |
逐项完成这些检查
识别此听筒
SETTINGS > IP handsets 列出本地身份。修订版 B 支持四台 LAN 听筒/智能手机，编号 0501–0504，各有自身密码。记录受影响条目，不暴露凭据。
结果的含义: 避免使用另一终端编号方案。
查看呼入权限
SETTINGS > IP handsets > Call settings 可按听筒禁用呼入。请管理员确认预期设置；不要仅为使其响铃而绕过船舶限制。
结果的含义: 条目禁用不是天线诊断。
对比现有 SIP 配置
听筒本地号码和密码必须与终端条目匹配。请授权管理员使用该听筒手册私下对比。保留正常电话，不重置终端。
结果的含义: 报告听筒专属故障。
何时停止并寻求帮助
不要用紧急通话测试或中断活动船舶通信。
向支持人员提供哪些信息
听筒型号、本地条目、目标呼入设置及其他电话是否正常；密码应保密。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。