确认您的型号
Sky Q Mini 通过主 Sky Q 机顶盒接收节目。它不是 Sky Q Hub 宽带路由器。
连接方式
- 主 Sky Q 本地网络
- Sky Q Mini HDMI
- 电视
在主机顶盒比较同一频道。如果那里正常，联系支持时请描述为仅 Mini 故障。首次检查不要调整天线。
指示灯和消息
- 同时记录指示灯和屏幕提示。没有接收机菜单与可见的 Mini 连接错误需要不同的检查。
指示灯只是一个线索，不能构成完整诊断。请核对指示灯标签和屏幕消息。
购买零件之前
- 购买设备前，请向 Sky 确认主机顶盒、订阅和拟购 Mini。增加硬件并不是对单个房间故障的诊断。
这些是兼容性说明及官方参考链接。购买之前，请确认故障和准确零件。
此检查的可选工具
先用已有物品或借用合适工具。购买设备是可选的，不能确定故障原因。
付费链接：符合条件的购买可能为我们带来佣金。
打开搜索结果。请检查具体产品规格；结果可能包含无关或赞助商品。
链接从 Amazon.com 开始；Amazon 可能引导您前往本地商店。购买前检查商店、配送、卖家、退货和准确兼容性。本地匹配并非兼容性检查。
HDMI 线
匹配两台设备的实际端口和支持格式。转接头不会自动转换不兼容信号。
适用情形: 选择正确输入后，电视仍无法显示接收机菜单。请用已知正常的线缆比较。
跳过购买: 清晰的接收机菜单伴随卫星接收错误，并不能诊断为 HDMI 线故障。
购买前检查: 匹配两端接头、所需长度以及接收机和电视支持的视频格式。
特定型号零件：先查官方来源
购买任何替换零件或配件前，请向制造商或提供商确认准确型号和零件号。
检查型号与官方说明 ↓