Controleer je model
Sky Q Mini ontvangt programma’s via de hoofdontvanger van Sky Q. Het is niet de Sky Q Hub-breedbandrouter.
Hoe het wordt aangesloten
- Hoofdontvanger Sky Q Lokaal netwerk
- Sky Q Mini HDMI
- TV
Vergelijk hetzelfde kanaal op de hoofdontvanger. Werkt het daar wel, meld dan bij ondersteuning dat de storing alleen bij de Mini optreedt. Verstel de schotel niet tijdens die eerste controle.
Lampjes en meldingen
- Noteer het lampje en de schermmelding samen. Als er geen ontvangermenu verschijnt, is een andere controle nodig dan bij een zichtbare verbindingsfout van de Mini.
Een lampje is één aanwijzing, geen volledige diagnose. Vergelijk het label van het lampje met de melding op het scherm.
Voordat je onderdelen koopt
- Controleer bij Sky de hoofdontvanger, het abonnement en de beoogde Mini voordat u apparatuur koopt. Meer hardware is geen diagnose voor een storing die alleen in één kamer optreedt.
Dit zijn compatibiliteitsnotities en officiële bronlinks. Stel de storing en het exacte onderdeel vast voordat je iets koopt.
Optioneel gereedschap voor deze controle
Gebruik eerst wat je al hebt of leen geschikt gereedschap. Apparatuur kopen is optioneel en stelt de oorzaak van een storing niet vast.
Betaalde link: we kunnen commissie ontvangen voor in aanmerking komende aankopen.
Opent zoekresultaten. Controleer de specificaties van het individuele product; resultaten kunnen niet-gerelateerde of gesponsorde artikelen bevatten.
Links beginnen op Amazon.com; Amazon kan je naar een plaatselijke winkel doorsturen. Controleer de winkel, bezorging, verkoper, retourvoorwaarden en exacte compatibiliteit voordat je koopt. Een resultaat in een plaatselijke winkel is geen compatibiliteitscontrole.
HDMI-kabel
Controleer de werkelijke poorten en het ondersteunde formaat op beide apparaten. Een adapter zet een ongeschikt signaal niet automatisch om.
Nuttig wanneer: De tv toont het ontvangermenu niet nadat je de juiste ingang hebt gekozen. Vergelijk met een kabel waarvan je weet dat die werkt.
Sla de aankoop over: Een duidelijk ontvangermenu met een foutmelding over satellietontvangst wijst niet op een vastgestelde HDMI-kabelstoring.
Controleer vóór aankoop: Controleer beide connectoren, de vereiste lengte en het videoformaat dat je ontvanger en tv ondersteunen.
Modelspecifieke onderdelen: begin bij de officiële bron
Controleer het exacte model en onderdeelnummer bij de fabrikant of aanbieder voordat je een vervangingsonderdeel of accessoire koopt.
Controleer het model en de officiële instructies ↓