Pastikan model Anda
Sky Q Mini menerima program melalui perangkat Sky Q utama. Ini bukan router broadband Sky Q Hub.
Cara penyambungan
- Sky Q utama Jaringan lokal
- Sky Q Mini HDMI
- TV
Bandingkan saluran yang sama pada perangkat utama. Jika berfungsi di sana, jelaskan bahwa gangguan hanya terjadi pada Mini saat menghubungi bantuan teknis. Jangan menyetel antena dalam pemeriksaan awal ini.
Lampu dan pesan
- Catat lampu dan pesan layar bersama-sama. Tidak munculnya menu penerima memerlukan pemeriksaan berbeda dari kesalahan sambungan Mini yang terlihat di layar.
Lampu hanya satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Cocokkan label indikator dan pesan di layar.
Sebelum membeli suku cadang
- Pastikan perangkat utama, langganan, dan Mini yang ingin digunakan dengan Sky sebelum membeli perangkat. Menambah perangkat keras bukan diagnosis untuk gangguan yang hanya terjadi di satu ruangan.
Ini catatan kompatibilitas dan tautan referensi resmi. Pastikan kerusakan dan suku cadang yang tepat sebelum membeli.
Alat opsional untuk pemeriksaan ini
Gunakan yang sudah Anda punya atau pinjam alat sesuai dahulu. Membeli peralatan bersifat opsional dan tidak menetapkan penyebab gangguan.
Tautan berbayar: kami dapat memperoleh komisi dari pembelian yang memenuhi syarat.
Membuka hasil pencarian. Periksa spesifikasi masing-masing produk; hasil dapat memuat barang tidak terkait atau bersponsor.
Tautan dimulai di Amazon.com; Amazon dapat mengarahkan ke toko lokal. Periksa toko, pengiriman, penjual, pengembalian dan kompatibilitas persis sebelum membeli. Kecocokan lokal bukan pemeriksaan kompatibilitas.
Kabel HDMI
Cocokkan port sebenarnya dan format didukung kedua perangkat. Adaptor tidak otomatis mengubah sinyal tak kompatibel.
Berguna ketika: TV tidak menampilkan menu penerima setelah input benar dipilih. Bandingkan dengan kabel yang dipastikan berfungsi.
Lewati pembelian: Menu penerima jelas dengan galat penerimaan satelit bukan diagnosis kabel HDMI.
Periksa sebelum membeli: Cocokkan kedua konektor, panjang yang diperlukan dan format video yang didukung penerima serta TV.
Suku cadang khusus model: mulai dari sumber resmi
Pastikan model persis dan nomor komponen kepada produsen atau penyedia sebelum membeli suku cadang atau aksesori.
Periksa model dan petunjuk resmi ↓