Confirme o modelo
Sky Q Mini recebe programas da box Sky Q principal. Não é o router de banda larga Sky Q Hub.
Como se liga
- Sky Q principal Rede local
- Sky Q Mini HDMI
- TV
Compare o mesmo canal na box principal. Se funcionar, informe que a falha é apenas no Mini. Não ajuste a antena nesta primeira verificação.
Luzes e mensagens
- Anote luz e mensagem em conjunto. Ausência do menu exige testes diferentes de um erro visível de ligação Mini.
Uma luz é uma pista, não um diagnóstico completo. Confirme a identificação do indicador e a mensagem no ecrã.
Antes de comprar peças
- Confirme box principal, subscrição e Mini pretendido com Sky. Comprar mais equipamento não diagnostica uma falha numa só divisão.
Notas de compatibilidade e referências oficiais. Não há ligações de afiliados ativas. Confirme a avaria e a peça antes da compra.
