ใช้กับ: อินเทอร์เน็ตประจำ nbn Sky Muster / Plus Premium ออสเตรเลียที่ต่อใช้ได้แต่ร้องเรียน VPN หากกล่องมีปัญหาค้างหรือไม่มีอะไรต่อได้ ใช้คู่มือล่มก่อน ไม่ใช่ขั้น Starlink หรือ direct-to-cell
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ตรวจบริบทแอปที่จัดการ
ระบุแอปเดิมที่ช้า ต้อง VPN หรือไม่ และส่วนอื่นของการต่อเสียเวลานั้นหรือไม่ ใช้นโยบายนายจ้างและบันทึก IT ปัจจุบัน เอกสาร nbn ให้ IT ตัดสินความเหมาะแอป/VPN และเข้ารหัส อย่าสรุป HTTPS อย่างเดียวอนุญาตเลี่ยง VPN องค์กร เปลี่ยนเข้ารหัส ปิด kill switch หรือเพิ่ม split tunnelling
ความหมายของผลลัพธ์: nbn อธิบายทราฟฟิกเข้ารหัสอาจโต้ตอบกับการเร่งดาวเทียมต่าง คำแนะนำนายจ้างแยกแนวทางเข้ารหัส VPN เป็นเหตุให้ IT ตรวจชุดเดิม ไม่ใช่อนุญาตลดความปลอดภัย VPN ช้าอย่างเดียวไม่ยืนยันแนวจานผิดหรือให้ซื้ออุปกรณ์
ระบุเส้นทางการต่อภายในเดิม
จดวิธีได้การวัดเดิม: Wi-Fi ผ่านเราเตอร์ มีสายผ่านเราเตอร์ หรือการต่อตรงที่ผู้ให้บริการรองรับชัด เส้นทางเหล่านี้ไม่เหมือนกัน คู่มือ nbn ระบุ UNI-D กำหนดให้บริการที่ซื้อและพอร์ตไม่ใช้ปิด ใช้พอร์ต/เส้นทางทำงานที่บันทึก ไม่ใช่ลองช่องอื่น คงสาย SAT/IFL ความปลอดภัยเราเตอร์ และ RESET ไว้ไม่แตะ
ความหมายของผลลัพธ์: เส้นทาง Wi-Fi/มีสายเปลี่ยนเป็นตัวแปรกวน ไม่ใช่หลักฐาน VPN ทำความต่าง พอร์ต UNI-D ไม่กำหนดที่ไม่ทำงานก็ไม่พิสูจน์กล่องเสีย ให้ผู้ให้บริการบันทึกพอร์ต/เส้นทางติดตั้งกับข้อสังเกตปลอดภัยปัจจุบันแทนย้ายสาย
ตีความผลอนุมัติเดิม
เทียบเฉพาะผลเดิมที่ระบุบริการทดสอบอนุมัติเดียว เครื่อง วิธีต่อ และสถานะ VPN ที่เกี่ยว เก็บดาวน์โหลด อัปโหลด latency และเวลาคู่ทราฟฟิกแข่งที่ทราบ หากเงื่อนไขใดต่างหรือนายจ้างไม่เคยอนุมัติผลทางปกติ ให้ระบุเทียบไม่ครบ อย่าสร้างการวัดที่ขาดที่นี่หรือส่งเนื้อหาองค์กรสู่บริการทดสอบสาธารณะ
ความหมายของผลลัพธ์: เอกสารให้ผลทางปกติไม่ดีไปผู้ให้บริการขายปลีก รวมผลคล้ายหรือปกติไม่ดีกว่า VPN พื้นฐานดีแต่ปัญหาเฉพาะ VPN ให้ IT ด้วย ตัวอย่างเดียวไม่ตรงเงื่อนไขระบุฮาร์ดแวร์เสียไม่ได้ ให้ผู้ให้บริการตีความโควตา/ใช้อย่างเป็นธรรมของแผนจริง อย่าเปลี่ยนบัญชีเพื่อวินิจฉัย
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่ออุปกรณ์เสีย เปียก ร้อน หรือเข้าถึงไม่ปลอดภัย อย่าเปิดกล่อง แตะจานส่ง หรือถอดสาย nbn ติดตั้ง ขอผู้ให้บริการขายปลีกออสเตรเลียจัดบริการมีคุณสมบัติ การจับคู่ช่างถึงสถานที่เราปัจจุบันเฉพาะสหรัฐฯ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บเวลาทดสอบ วิธีต่อ สถานะ VPN บริการทดสอบความเร็ว ดาวน์โหลด/อัปโหลด/latency และเครื่องอื่นใช้อยู่หรือไม่ เก็บชื่อเซิร์ฟเวอร์องค์กร ข้อมูลเข้า และ public IP ส่วนตัว ให้การวัดแก่สนับสนุน ไม่ใช่ทราฟฟิกลับหรือเอกสารงาน
คำถามที่พบบ่อย
ควรปิดความปลอดภัย VPN ให้เร็วหรือไม่?
คืนสถานะ VPN ที่ต้องและเก็บผลเทียบให้ทีมรับผิดชอบ อย่าเปลี่ยนเข้ารหัส ปิด kill switch เพิ่ม split tunneling หรือเปลี่ยนจานเอง การเปลี่ยนความปลอดภัยหรือเส้นทางต้อง IT อนุมัติ ยืนยันโควตาและกฎใช้อย่างเป็นธรรมของแผนขายปลีกตรงกับผู้ให้บริการ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง